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Reportez-vous aux informations relatives aux vulnérabilités DSA-2019-065 et CVE-2019-3726, également connues sous le nom de faille de sécurité de chemin de recherche non contrôlé du cadre Dell Update Package (DUP).
Mis à jour: août 18, 2025
Identifiant: 000137022
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000175225
Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !
Mis à jour: décembre 24, 2025
Identifiant: 000222021
Cet article explique comment installer McAfee Business Protection acheté auprès de Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000214375
Cet article fournit des informations sur l’accès et l’utilisation des applications achetées dans Dell Optimizer (DO) version 6.x.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000270498
Cet article présente les dates de fin de vie et de fin de support de Dell Digital Delivery et d’Alienware Digital Delivery, ainsi que les options de migration vers d’autres outils de livraison de logiciels.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000336300
Cet article fournit des informations sur les modificateurs de ligne de commande à utiliser lors de la gestion des mises à jour du BIOS Dell.
Mis à jour: décembre 17, 2025
Identifiant: 000136752
Utilisation de la commande « sfc /scannow » du vérificateur des fichiers système (SFC) pour analyser et réparer les fichiers système sous Windows. L’outil SFC permet de réparer les fichiers endommagés qui provoquent des problèmes de démarrage.
Mis à jour: décembre 16, 2025
Identifiant: 000126064
Découvrez comment localiser rapidement le numéro PPID (identification de pièce) Dell à 20 chiffres sur n’importe quel composant Dell. Guide complet pour les batteries, adaptateurs, écrans, stations d’accueil, claviers, souris et cartes mères avec les méthodes physiques et numériques.
Mis à jour: décembre 12, 2025
Identifiant: 000125347
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: décembre 10, 2025
Identifiant: 000139065
Découvrez comment rétrograder le BIOS Dell étape par étape à l’aide de Windows ou d’une clé USB. Comprend le dépannage, les restrictions de sécurité et les étapes de vérification pour tous les systèmes Dell.
Mis à jour: décembre 10, 2025
Identifiant: 000130652
Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000129843
L’article suivant explique comment définir les informations relatives au numéro d’inventaire dans le BIOS. Utilisation de Dell Command | Configure ou Client Configuration Toolkit (CCTK) pour les ordinateurs exécutant un système d’exploitation Windows.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000129633
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000125795
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: décembre 09, 2025
Identifiant: 000192067
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: décembre 08, 2025
Identifiant: 000155875
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: décembre 08, 2025
Identifiant: 000145172
L’article suivant fournit des informations sur ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD. Il signale l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.
Mis à jour: décembre 05, 2025
Identifiant: 000379457
Comment calibrer un écran tactile à l’aide de ce guide. Suivez nos instructions pour étalonner l’écran tactile Dell, régler la sensibilité tactile et configurer les paramètres de l’écran tactile Windows afin de garantir des performances précises.
Mis à jour: décembre 02, 2025
Identifiant: 000123813
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes sur les pilotes Dell et l’utilisation du site Web sur les pilotes du support Dell. Découvrez les pilotes Dell disponibles, comment télécharger et installer un pilote Dell, et bien plus.
Mis à jour: décembre 01, 2025
Identifiant: 000123347
Le chiffrement BitLocker offre une sécurité robuste pour les ordinateurs Dell. En savoir plus sur la configuration requise, les caractéristiques matérielles essentielles et les étapes de gestion des clés pour une sécurité Windows efficace.
Mis à jour: novembre 28, 2025
Identifiant: 000124701
Guide de récupération du BIOS Dell : résolution des erreurs d’échec du démarrage, d’écran noir ou d’auto-test de démarrage. Instructions faciles étape par étape pour les méthodes de récupération sur disque dur et sur lecteur USB.
Mis à jour: novembre 28, 2025
Identifiant: 000132453
Dell Command | Déployer des packs de pilotes pour les modèles d’ordinateurs portables Dell
Mis à jour: novembre 27, 2025
Identifiant: 000337870
Cet article fournit des informations sur les pilotes manquants ou incorrects. Ils provoquent l’arrêt du fonctionnement de la webcam de l’ordinateur portable sur les ordinateurs portables Dell qui utilisent une caméra MIPI (Mobile Industry Processor Interface).
Mis à jour: novembre 27, 2025
Identifiant: 000248760
L’article suivant fournit des informations sur un problème de rétroéclairage du clavier sur les ordinateurs portables Dell 16 Premium DA16250. Le rétroéclairage ne peut pas s’allumer après la mise à jour vers la version 1.5.0 du BIOS.
Mis à jour: novembre 26, 2025
Identifiant: 000382373
Les nouvelles mises à jour des navigateurs Chrome et Edge restreignent l’accès au réseau local par défaut, ce qui a un impact sur les expériences sur dell.com/support. Découvrez comment restaurer la fonctionnalité en ajustant les autorisations du navigateur.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000372996
Cet article fournit des informations sur l’exécution des diagnostics de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD sur un ordinateur portable Dell. Le diagnostic de l’autotest intégré (BIST) de l’écran LCD permet d’analyser et d’identifier si le problème d’écran sur un ordinateur portable Dell est inhérent à l’écran LCD.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000134936
Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000123786
Lorsque vous souhaitez désactiver toutes les connexions sans fil (Wi-Fi, Bluetooth ou haut débit mobile), vous activez le mode Avion. Il s’agit d’une procédure obligatoire lorsque vous voyagez à bord d’un avion (d’où le nom de mode Avion). Si vous rencontrez des problèmes pour désactiver le mode Avion, suivez les étapes ci-dessous pour forcer la désactivation du mode Avion.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000124347
Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000132056
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: novembre 19, 2025
Identifiant: 000152407
Le clavier ne répond pas et il entend des clics dans Windows 11 ou Windows 10. Cela est dû à l’activation accidentelle des clés de filtre.
Mis à jour: novembre 19, 2025
Identifiant: 000137690
Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.
Mis à jour: novembre 17, 2025
Identifiant: 000177771
L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).
Mis à jour: novembre 12, 2025
Identifiant: 000135141
Réinitialisez le BIOS, le CMOS ou la NVRAM sur votre système Dell grâce à des méthodes simples et étape par étape pour résoudre les problèmes de démarrage et restaurer les paramètres par défaut
Mis à jour: novembre 10, 2025
Identifiant: 000124377
Lorsque la résolution ou le taux d’actualisation sont modifiés, l’écran d’un écran de gaming Alienware 500 Hz AW2524H peut devenir noir et afficher le message « Scanning for signal ».
Mis à jour: novembre 06, 2025
Identifiant: 000348252
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour via USB ou Windows et de la récupération du BIOS ou de l’UEFI endommagé sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: novembre 06, 2025
Identifiant: 000124211
Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.
Mis à jour: novembre 05, 2025
Identifiant: 000387825
Étapes de dépannage de base pour les ordinateurs personnels qui s’allument, mais ne parviennent pas à démarrer dans Windows. Les ordinateurs qui passent l’écran du BIOS, mais qui ne parviennent pas à charger le système d’exploitation, rencontrent un état d’absence de démarrage.
Mis à jour: novembre 05, 2025
Identifiant: 000124359
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: novembre 04, 2025
Identifiant: 000133088
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: novembre 04, 2025
Identifiant: 000131655
Dell Command | Déployer des packs de pilotes pour ordinateurs portables Dell DA16250 pack de pilotes Windows 11.
Mis à jour: octobre 29, 2025
Identifiant: 000345655
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.
Mis à jour: octobre 27, 2025
Identifiant: 000138246
Une analyse du matériel exécutée dans SupportAssist pour ordinateurs personnels version 4.8.x signale un état Avertissement sur la page Historique, mais tous les matériels signalent un état Réussi.
Mis à jour: octobre 27, 2025
Identifiant: 000340788
L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.
Mis à jour: octobre 24, 2025
Identifiant: 000177401
Découvrez la procédure à suivre si SupportAssist v4.10.1 affiche un message non valide indiquant qu’Internet ne fonctionne pas.
Mis à jour: octobre 22, 2025
Identifiant: 000379372
Vous avez oublié votre mot de passe administrateur, système ou disque dur dans le BIOS ? Découvrez des méthodes sûres avec les paramètres du BIOS, les cavaliers ou le code de mise à jour du mot de passe Dell pour réinitialiser ou effacer facilement les mots de passe.
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000131024
Découvrez la procédure à suivre si vous trouvez un point d’exclamation jaune sur un appareil inconnu qui affiche ACPI\DELL0033\2&DABA3FF&0.
Mis à jour: octobre 21, 2025
Identifiant: 000380196
Découvrez comment le microphone doit être activé sur les webcams Dell Pro WB5023 et WB3023.
Mis à jour: octobre 17, 2025
Identifiant: 000213452
Power Delivery continue de fonctionner lorsque les ordinateurs portables sont éteints, mais connectés à l’alimentation secteur.
Mis à jour: octobre 16, 2025
Identifiant: 000061589
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: octobre 15, 2025
Identifiant: 000187485
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger les pilotes natifs dans Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour: octobre 15, 2025
Identifiant: 000129450
Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.
Mis à jour: octobre 14, 2025
Identifiant: 000132121
Protégez vos données même si votre disque est retiré : découvrez comment définir un mot de passe du disque dur dans le BIOS sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: octobre 13, 2025
Identifiant: 000144307
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquons ce que sont les points et les pixels, vous présentons le Premium Panel Exchange et vous montrons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: octobre 07, 2025
Identifiant: 000126004
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: octobre 07, 2025
Identifiant: 000196860
En savoir plus sur un problème de connexion à votre compte Microsoft dans SupportAssist OS Recovery sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: octobre 07, 2025
Identifiant: 000299800
L’article suivant fournit des informations sur la restauration d’un problème dans Windows 10. L’image System Center Configuration Manager (SCCM) ne parvient pas à se connecter au domaine via un adaptateur Ethernet USB Type-C.
Mis à jour: octobre 02, 2025
Identifiant: 000177892
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: septembre 30, 2025
Identifiant: 000133755
L’article suivant fournit des informations sur l’inscription des empreintes digitales sur les ordinateurs portables Dell dans Windows Hello.
Mis à jour: septembre 19, 2025
Identifiant: 000370873
Découvrez comment formater la carte mémoire SD 7.1 en exFAT ou FAT32 à l’aide de l’utilitaire Windows.
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000336511
Cet article fournit des informations sur l’impossibilité de régler les paramètres d’affichage dans le panneau de configuration NVIDIA si l’ordinateur ne prend pas en charge le protocole DDS (Dynamic Display Switch).
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000358429
Découvrez ce qu’il faut faire si une vidéo lue dans Media Player n’a pas de son sur un DA16250 Dell 16 Premium.
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000342574
Informations sur l’échec de l’affichage de la fonction Intel Graphic Command Center sur les écrans externes de la fonction de moissonneuse-batteuse Intel Graphic Command Center.
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000340466
Découvrez les étapes à suivre pour utiliser la base de données par défaut (DB) Secure Boot dans le BIOS afin d’écraser la base de données active utilisée pour démarrer le système d’exploitation avec Secure Boot.
Mis à jour: septembre 15, 2025
Identifiant: 000368610
L’article suivant fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur votre ordinateur portable Dell. Découvrez comment les dépanner et les résoudre sur votre ordinateur portable.
Mis à jour: septembre 11, 2025
Identifiant: 000126066
Cet article fournit des informations détaillées sur les différentes raisons pour lesquelles la batterie de votre ordinateur portable peut se décharger plus rapidement que prévu. Il couvre les causes potentielles et vous aide à optimiser l’autonomie de la batterie de votre ordinateur portable et à améliorer ses performances globales.
Mis à jour: septembre 09, 2025
Identifiant: 000143524
L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: septembre 09, 2025
Identifiant: 000137586
À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.
Mis à jour: septembre 07, 2025
Identifiant: 000132226
La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000146892
Mot de passe du BIOS Dell oublié ? Découvrez comment réinitialiser les mots de passe système, admin ou du disque dur en toute sécurité avec le support Dell et accéder à nouveau à votre appareil.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000140298
Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.
Mis à jour: septembre 05, 2025
Identifiant: 000219524
Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000134286
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000024883
Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000139016
Vous avez besoin de mettre à jour votre BIOS Dell mais votre adaptateur secteur ne fonctionne pas ? Nous allons vous montrer une commande Windows simple qui force la mise à jour en toute sécurité.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000134938
Mettez à jour votre BIOS Dell à l’aide d’un lecteur USB lorsque Windows ne démarre pas. Méthode du menu F12 rapide pour le flashage d’urgence du BIOS.
Mis à jour: septembre 02, 2025
Identifiant: 000123870
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: août 28, 2025
Identifiant: 000123667
L’article suivant fournit des informations sur la manière d’insérer et de retirer le connecteur USB-C sur les ordinateurs portables et les appareils Dell. (Par exemple : Stations d’accueil et écrans.)
Mis à jour: août 28, 2025
Identifiant: 000198334
Découvrez la marche à suivre lorsqu’un DA16250 Dell 14 Premium DA14250 ou Dell 16 Premium affiche une 0x800706BE d’erreur dans Media Player lors de la sortie de veille prolongée.
Mis à jour: août 15, 2025
Identifiant: 000337166
Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer les notifications pour vos produits Dell.
Mis à jour: août 12, 2025
Identifiant: 000139419
Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.
Mis à jour: août 07, 2025
Identifiant: 000273253
Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.
Mis à jour: août 07, 2025
Identifiant: 000192008
Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.
Mis à jour: août 06, 2025
Identifiant: 000177397
Installer ou réinstaller Windows 11 ou 10 sur des ordinateurs Dell à l’aide d’un support de récupération ISO. Téléchargez l’image ISO, créez une clé USB ou un DVD amorçable, puis restaurez ou réparez votre système.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000131442
L’article suivant vous guide pas à pas pour rétablir l’écran d’accueil Dell par défaut sur un ordinateur Dell dont l’écran d’accueil du BIOS est personnalisé.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000129832
Cet article fournit un guide étape par étape pour la mise à niveau de votre appareil Dell pris en charge vers Windows 11, y compris des informations sur les pilotes Dell et les problèmes courants.
Mis à jour: juillet 31, 2025
Identifiant: 000192085
Informations générales sur les écrans vidéo comprenant des connexions vidéo et des écrans multiples.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000052929
Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résolvez les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10 en optimisant les paramètres, les pilotes, etc.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000192255
L’article suivant fournit des informations sur la capture d’un journal de suivi d’événements (ETL). Il inclut le fichier ETL et d’autres fichiers qui peuvent aider Dell à résoudre les problèmes de connexion sans fil qui ne se rencontrent que sur les sites des clients.
Mis à jour: juillet 30, 2025
Identifiant: 000150790
Apprenez à prendre soin de votre ordinateur portable Dell et découvrez les pratiques recommandées de nettoyage et de maintenance pour prolonger sa durée de vie. Comprenez les consignes essentielles d’entretien et de transport des ordinateurs portables.
Mis à jour: juillet 29, 2025
Identifiant: 000124304
Ceci est une liste de questions fréquemment posées vous permettant de dépanner, de réparer et d’utiliser les connecteurs et ports USB de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 25, 2025
Identifiant: 000129226
Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000132410
Informations sur l’utilisation de la commande Windows POWERCFG pour créer un rapport sur la batterie afin de vous aider à résoudre les problèmes de batterie éventuels.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000130117
Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000137973
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000178978
Ce processus peut vous aider à résoudre les problèmes de décharge rapide de la batterie de l’ordinateur portable ou de chute soudaine du pourcentage de la batterie (par exemple : 20 % de charge à 6 % en peu de temps.)
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000205559
L’article suivant explique ce que signifie le message Headless Operation Mode Active pendant l’autotest de démarrage (POST). Il explique comment l’empêcher d’apparaître lors du démarrage de l’ordinateur.
Mis à jour: juillet 24, 2025
Identifiant: 000139731
Découvrez comment résoudre le problème d’écrans supplémentaires ou « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage Windows.
Mis à jour: juillet 23, 2025
Identifiant: 000108307
Étapes permettant de désactiver la connexion réseau sans fil en cas de connexion réseau câblée.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000111968
Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000216539
Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000138732
L’article suivant fournit des informations sur la façon d’identifier et de résoudre un problème de réseau sans fil sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell avec Ubuntu Linux installé.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000130686
Cet article est un document de référence qui explique les différents termes utilisés dans Linux Ubuntu afin que sa structure puisse être décrite de manière logique. (Ces termes peuvent parfois se recouper entre les systèmes d’exploitation, mais avoir des significations différentes.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000131456
Cet article décrit la fonctionnalité PowerShare (Power Share) des ordinateurs portables Dell qui permet de charger les périphériques USB lorsque l’ordinateur portable est alimenté par batterie. (Par exemple : Téléphones cellulaires, lecteurs CD, lecteurs DVD, lecteurs MP3, etc.)
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000156341
Résolution des problèmes d’absence de vidéo avec les adaptateurs HDMI vers DisplayPort. Découvrez les options actives et passives, garantissant la compatibilité avec les ordinateurs Dell.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000125170
Cet article contient des informations sur les étapes à suivre pour identifier les périphériques inconnus dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000151898
L’article suivant fournit des informations sur la mise à jour du BIOS sur votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable Dell exécutant Ubuntu ou un autre type de Linux.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000131486
Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs que Dell expédie ou a expédiés au cours des 15 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.
Mis à jour: juillet 22, 2025
Identifiant: 000132029
Cet article décrit le champ d’application du support de l’application Game Pass sur ordinateur personnel et de l’application Xbox sur les appareils Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000207179
Cet article fournit des informations sur la réinstallation d’applications modernes individuelles incluses dans Windows 10.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000125529
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000178461
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: juillet 18, 2025
Identifiant: 000133659
Découvrez la procédure à suivre si l’ordinateur Dell 16 Premium DA16250 n’a pas de son après son redémarrage.
Mis à jour: juillet 16, 2025
Identifiant: 000345156
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: juillet 15, 2025
Identifiant: 000179019
Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000178855
Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000131535
Cet article fournit des informations sur l’augmentation de la RAM à l’aide d’un lecteur USB sous Windows 8 et 10. Vous pouvez augmenter la RAM à l’aide de ReadyBoot ou de la mémoire virtuelle.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000149907
L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000149166
Consultez les instructions détaillées pour vérifier la date d’installation initiale de Windows sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000131940
Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’arrêt de Windows 10 avec notre guide. Découvrez la fonctionnalité de démarrage rapide, les méthodes d’arrêt complet et les solutions de ligne de commande. Assurez-vous que votre système s’arrête complètement pour des performances optimales.
Mis à jour: juillet 14, 2025
Identifiant: 000124687
Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.
Mis à jour: juillet 10, 2025
Identifiant: 000147138
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.
Mis à jour: juillet 03, 2025
Identifiant: 000340145
Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.
Mis à jour: juillet 02, 2025
Identifiant: 000340108
Cet article est destiné à fournir des conseils utiles sur l'organisation d'une réparation hors garantie pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 30, 2025
Identifiant: 000132374
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000130375
Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000124155
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000132395
Cet article constitue un guide pour identifier et résoudre les problèmes liés à la connexion Ethernet sur un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000179429
Découvrez les options de réparation pour un écran LCD fissuré ou cassé sur votre ordinateur portable Dell, votre téléphone Venue ou votre tablette.
Mis à jour: juin 25, 2025
Identifiant: 000123759
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: juin 23, 2025
Identifiant: 000129416
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: juin 23, 2025
Identifiant: 000147320
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000145629
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000148025
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000140161
Découvrez comment créer une clé USB de réinitialisation de mot de passe Windows sous Windows 11 et 10. Utilisez une clé USB de récupération de mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe de connexion Windows.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000135680
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000177164
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: juin 20, 2025
Identifiant: 000138994
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000198182
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000132224
L’article suivant explique comment réinstaller le dessus de touche lorsqu’une touche tombe du clavier sur un ordinateur portable.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000133100
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000197092
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000179430
Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000133190
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000178928
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000132851
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000132048
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: juin 19, 2025
Identifiant: 000183911
Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour: juin 18, 2025
Identifiant: 000126750
Comment sortir votre ordinateur du mode veille, résoudre les problèmes de veille et de mise en veille inopinée de l’écran sous Windows 10 et 11.
Mis à jour: juin 18, 2025
Identifiant: 000130380
Cet article fournit des informations sur les différentes méthodes de réinitialisation ou de réinstallation de Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: juin 18, 2025
Identifiant: 000176966
Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.
Mis à jour: juin 13, 2025
Identifiant: 000332239
L’article suivant fournit des informations sur le scintillement et l’instabilité de la vidéo sur une connexion VGA. Cela se produit lorsqu’il est connecté à un ordinateur portable.
Mis à jour: mai 29, 2025
Identifiant: 000148196
L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.
Mis à jour: mai 29, 2025
Identifiant: 000325948
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de chargeur de démarrage EFI (Extensible Firmware Interface) pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et 11. Lorsque le chargeur de démarrage ne démarre pas correctement sur un disque dur GPT (tableau de partition GUID).
Mis à jour: mai 27, 2025
Identifiant: 000124331
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
Identifiant: 000202007