NetWorker Module for SAP

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Impossible de se connecter à l’interface NWUI lancée à partir du serveur NetWorker. « Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server<server name>

Sous Linux, NetWorker Server ne parvient pas à démarrer le service d’authentification et affiche une erreur de refus d’autorisation.

Dans une sauvegarde NDMP (Network Data Management Protocol), la tâche s’arrête en raison d’une erreur de création du système de fichiers SnapSure. Causes : espace NAS insuffisant, nom de système de fichiers incorrect, délai d’expiration SnapSure et corruption du système de fichiers.

Les utilisateurs constatent des erreurs non autorisées 401 et des échecs d’établissement de liaison SSL lors du lancement de NetWorker Management Console (NMC), causés par un répertoire AUTHC corrompu et des informations d’identification de magasin de clés incompatibles.

Dans un cluster Windows, NetWorker Client 19.9 ou 19.8 inonde daemon.raw de messages tels que nsrpurge_adhoclog : get_lc_fspath_vhost_map : lg_getnameinfo échec vhost « cluster_name ».

La sauvegarde incrémentielle Hyper-V de NetWorker Module for Microsoft (NMM) 19.9 échoue avec l’erreur « Échec de la récupération des informations relatives au disque virtuel ». La sauvegarde incrémentielle est alors promue comme complète ou échoue.

NetWorker est mis à niveau vers la version 19.13.0.0 ou 19.13.0.1 à partir d’une version antérieure. Le serveur est basé sur Windows. NetWorker Management Console (NMC) démarre, mais se bloque immédiatement après la saisie des informations d’identification.

Un serveur Linux est configuré en tant que serveur NetWorker et serveur NetWorker Management Console (NMC). La commande gstclreport est utilisée pour générer des rapports NMC à partir de la ligne de commande. Cela entraîne un blocage du processus du serveur NetWorker (nsrd) avec un vidage mémoire.

Le montage d’une machine virtuelle (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) en mode fichier (FLR) échoue. La restauration avec accès instantané peut également échouer. La journalisation des erreurs renvoie que le vProxy n’a pas pu se connecter au système Data Domain, car le service REST sur le système Data Domain est désactivé.

NetWorker est configuré pour effectuer des sauvegardes de snapshots de machines virtuelles (VM) Azure. La règle de sauvegarde échoue, avec le message « nsrazure_save : Commande introuvable »

Les sauvegardes de machines virtuelles effectuées via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échouent en indiquant que « curl_easy_perform » a renvoyé l’erreur 28 : « L’opération a expiré après 1 800 735 millisecondes avec 0 octet sur -1 reçu »

Les « règles » NetWorker sont configurées pour identifier les machines virtuelles (VM) VMware dans un groupe de protection NetWorker. Cela sauvegarde dynamiquement les nouvelles machines virtuelles en fonction des définitions de règle définies et des machines virtuelles qui répondent aux critères de règle. Certaines VM ou aucune n’est répertoriée. L’approche décrite dans cet article explique comment diagnostiquer les problèmes de configuration potentiels qui entraînent que les règles n’identifient pas correctement les ressources VMware attendues.

Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) NetWorker vProxy (NVP) s’annulent avec des erreurs de snapshot, signalant un échec de l’opération de synthèse ; Le journal affiche des métadonnées Digest corrompues, ce qui entraîne une défaillance des snapshots sur les machines virtuelles clonées Horizon.

NetWorker est configuré sur un cluster Red Hat Pace Maker (pcs). Les services du NetWorker Server ne parviennent pas à démarrer avec une erreur de connexion.

Les sauvegardes incrémentielles NDMP (Network Data Management Protocol) sont toujours promues comme complètes, car BASE_DATE = 0. Le problème était dû à NSM pour le client NAS pour le même NAS et le saveset s’exécutait en parallèle avec le client de sauvegarde NDMP traditionnel. Le problème a été résolu après la suppression du client NSM for NAS de la configuration.

Le logiciel NetWorker Management Console (NMC) est mis à jour sur un hôte Linux. Après avoir effectué la mise à niveau. Le service GST de la NMC ne démarre pas et ne signale pas d’erreurs de validation de certificat.

Le redéploiement du vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) échoue en raison d’un problème de port de pare-feu.

Par défaut, NetWorker utilise « SYSTEM »@<NW-server-name>» en tant qu’expéditeur dans les notifications par e-mail.

La FLR de la machine virtuelle (VM) effectuée via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échoue avec le message « cannot create handle .. Le système ne peut pas trouver le chemin spécifié » lorsque le chemin d’accès au fichier dépasse 260 caractères.

La commande Package Manager (nsrpush) ne parvient pas à mettre à niveau les clients sur lesquels les modules NetWorker sont installés. La mise à niveau nsrpush réussit lorsqu’elle est exécutée à partir de NetWorker Management Console (NMC).

Les sauvegardes NetWorker Module for Microsoft (NMM) sont configurées pour un serveur Exchange. La commande nsrnmmsv échoue en signalant qu’elle n’a pas pu démarrer sur le client.

Le Guide d’intégration de NetWorker VMware répertorie certaines limitations relatives aux configurations LVM sur les machines virtuelles Linux. Cet article de la base de connaissances fournit des informations supplémentaires sur la façon de déterminer si un système utilise une configuration LVM qui ne prend pas en charge la FLR vProxy.

La base de données nsrimportmmdb échoue pour certains savesets. Error: « Échec de la fusion du saveset, fragment incorrect trouvé dans le saveset. » La raison de l’échec de l’importation était un problème de code qui a été résolu dans la version 19.9.0.4 de NetWorker.

La restauration NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy VMDK (Disk) arrête une machine virtuelle (VM) dans le cadre de la restauration.

Cet article fournit des informations sur la protection des machines virtuelles (VM) VMware lors de l’enregistrement d’un hôte ESXi (au lieu de vCenter Server) directement dans NetWorker.

Documentation des ports utilisés par le processus du service d’authentification NetWorker.

L’exécution d’une restauration NDMP sans déplacement des données Isilon à partir d’une sauvegarde multistream à l’aide de la commande CLI nsrndmp_recover échoue avec l’erreur NDMP data server has an internal error.

Le daemon.raw du serveur NetWorker affiche une erreur : « Impossible d’obtenir les informations d’identification d’authentification pour nsrmmd »

Cet article de la base de connaissances est destiné à aider les administrateurs de sauvegarde et les agents de support qui ne connaissent pas la solution NetWorker VMware Protection (NVP). Il offre une vue d’ensemble des composants et des journaux vProxy. Des articles complémentaires pertinents sont également fournis. Cet article de la base de connaissances peut être utilisé pour effectuer les diagnostics initiaux lorsque vous contactez le support technique, afin de vous assurer qu’un énoncé précis du problème est fourni.