Studio 1537

Saiba como fazer downgrade do BIOS da Dell passo a passo usando Windows ou USB. Inclui solução de problemas, restrições de segurança e etapas de verificação para todos os sistemas Dell.

Procurando o driver do leitor de impressão digital para o seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer download e instalar os drivers do leitor de impressão digital e, em seguida, como registrar ou remover sua impressão digital usando o Windows Hello.

Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.

Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?

Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.

Este artigo apresenta informações sobre "Nova tecnologia (NVMe, chipset Skylake etc.)" e sua interação durante a instalação do Windows em computadores que têm o chipset Intel Skylake.

Saiba como conectar um notebook ou computador a uma TV usando as diferentes opções de conexão (com e sem fio). Consulte os guias sobre como projetar, transmitir para uma TV para visualização perfeita.

Consulte as informações sobre problemas e dúvidas que talvez você tenha com a placa-mãe em seu computador.

Saiba como ligar um teclado retroiluminado, manter a luz de fundo do teclado desligada e solucionar problemas comuns, como a iluminação do teclado não funciona. Siga estas simples etapas para habilitar e ajustar as configurações de retroiluminação em notebooks Dell.

O emparelhamento do teclado e mouse Bluetooth da Dell tem botões de conexão.

Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.

Resolver problemas de exibição ou vídeo em notebooks Dell. Corrija telas pretas, ajuste o brilho, conecte monitores externos, atualize drivers de exibição e muito mais.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados à bateria de um notebook Dell. Encontre informações sobre como utilizar, corrigir e solucionar problemas de uma bateria em um notebook Dell.

Este artigo fornece informações sobre as diretrizes de bateria do notebook Dell. Encontre informações sobre como instalar, fazer a manutenção e prolongar a duração da bateria. Práticas recomendadas para a bateria do notebook Dell.

Saiba como detectar e solucionar problemas com o adaptador CA em um notebook Dell. Encontre informações sobre como usar o adaptador CA e solucionar problemas relacionados a ele.

Este artigo apresenta respostas às perguntas frequentes sobre os drivers da Dell e como usar o site de drivers do Suporte Dell. Saiba quais drivers Dell estão disponíveis, como fazer download de um driver Dell e instalá-lo e muito mais.

Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.

Este artigo fornece informações sobre como solucionar um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".

O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.

Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.

Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.

O BitLocker está solicitando uma chave de recuperação após a substituição da placa-mãe? Siga este guia para corrigir o problema, incluindo suspender o BitLocker e ajustar as configurações do TPM.

Este artigo apresenta informações sobre como executar o diagnóstico de autoteste integrado (BIST) do LCD em um notebook Dell. O diagnóstico de autoteste integrado (BIST) do LCD ajuda a analisar e identificar se a anormalidade na tela de um notebook Dell é inerente à tela LCD.

Quando você quiser que todas as conexões sem fio (Wi-Fi, Bluetooth ou banda larga móvel) fiquem desligadas, ative o modo avião. Isso é necessário ao viajar de avião (e é por isso que ele é chamado de Modo avião). Se você estiver tendo problemas para não conseguir desligar o modo avião, siga as etapas para forçar o modo avião a desligar.

O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.

Solução de problemas relacionados à unidade de CD, DVD ou Blu-ray em seu desktop ou notebook Dell.

Para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e com a solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11 e no Windows 10, consulte a seção adequada.

Seu computador Dell não entra totalmente no modo de suspensão? Saiba como corrigir computadores Dell que não entram em suspensão atualizando o BIOS, os drivers, ajustando configurações e muito mais para o Windows 11.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas. As mensagens informativas do 2000-8NNN abaixo provavelmente não serão exibidas a menos que elas tratem de dispositivos ou mídias removíveis.

Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas comuns de disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) em um computador Dell.

Saiba como solucionar problemas com a unidade de CD, DVD ou Blu-ray em desktops e notebooks Dell. Siga estas etapas para resolver problemas com discos não reconhecidos ou ilegíveis.

Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar e corrigir problemas se o ventilador do computador não estiver funcionando, o ruído do ventilador for alto, o ventilador estiver girando lentamente e assim por diante.

Como solucionar problemas em um cartão SD ou leitor de cartão de memória em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como corrigir problemas como cartões SD não detectados, leitores de cartão que não funcionam ou cartões que não aparecem no Windows.

Entenda por que as baterias de polímero de íon de lítio podem inchar com o tempo, como reconhecer os sinais de alerta e quais medidas tomar se ocorrer inchaço.

A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.

Saiba como restaurar a barra de tarefas e o menu Iniciar do Microsoft Windows, caso eles estejam ausentes na tela.

Este artigo fornece informações sobre como verificar o status de integridade da bateria em um notebook Dell. Encontre informações sobre o uso de diferentes métodos para realizar uma verificação de integridade da bateria do seu notebook Dell.

Saiba como localizar e usar sua chave de recuperação do BitLocker para desbloquear um dispositivo Windows criptografado com a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.

Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.

Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.

Este artigo discute como fazer download e instalar o Adobe Photoshop Elements ou o Adobe Premier Elements vendido nas plataformas Dell.

Este artigo apresenta mais informações sobre como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.

Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão

Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.

Este artigo ajuda a identificar o problema na tela ou no vídeo com base nos sintomas observados e apresenta links para os artigos da base de conhecimento da Dell que incluem etapas de solução de problemas.

Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.

Etapas sobre como usar o recurso de linha de comando para instalar os drivers do Windows 10.

Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.

Este artigo explica o que você recebe ao receber uma caixa de serviço de postagem da Dell (somente nos Estados Unidos). Antes de enviar para o Dell Main In Repair Service, analise os detalhes da papelada necessária.

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.

Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.

Este artigo apresenta as etapas básicas de solução de problemas para identificar e resolver problemas de aquecimento em seu notebook Dell.

Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.

Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.

Saiba como substituir o disco rígido de um notebook Dell. Encontre instruções passo a passo para instalação, configuração do sistema operacional e instalação do driver.

Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.

Resolva o problema quando o teclado do notebook Dell digita as letras erradas. Nosso guia ajuda com problemas comuns, como digitação de letras erradas no teclado, configurações incorretas de bloqueio numérico e muito mais.

Saiba o que fazer quando o touchpad do notebook não está funcionando (também chamado por alguns de mouse, trackpad ou até mousepad do notebook). Como ligar e desligar o touchpad e como ajustar as configurações para obter o desempenho ideal no Windows.

Se os drivers que você está procurando não estiverem disponíveis no site do Suporte Dell, veja como fazer download de drivers nativos no Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, software Red Hat etc.) ou ChromeOS.

Saiba como solucionar problemas de touchscreen em notebooks, desktops all in one e monitores Dell. Siga as soluções passo a passo para a funcionalidade de toque sem resposta, imprecisa ou intermitente.

Consulte as informações para obter orientação sobre o suporte da garantia para baterias de notebook em caso de uma falha na bateria. Vinculadas ao artigo, também há leituras adicionais sobre solução de problemas e sobre como verificar o status da bateria.

Proteja seus dados mesmo que a unidade seja removida. Saiba como definir uma senha do disco rígido no BIOS do computador Dell.

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.

Investigue as possíveis causas do problema de vídeo no LCD do computador pessoal Dell.

Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.

Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.

As informações sobre como iniciar o computador pessoal com Windows 10 ou 11 no Modo de segurança com rede foram movidas. Consulte o recurso recomendado abaixo.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como se recuperar de um problema no Windows 10. A imagem do System Center Configuration Manager (SCCM) falha ao se conectar ao domínio por meio de um adaptador USB Type-C Ethernet.

Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.

Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.

Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.

O artigo a seguir fornece informações sobre a inscrição de impressão digital em notebooks Dell com Windows Hello.

Este artigo fornece etapas avançadas de solução de problemas para resolver problemas da tela do desktop quando as correções comuns falham. Se as correções comuns não resolverem o problema, use este guia para obter as etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de exibição da área de trabalho.

Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.

Este artigo fornece informações e links úteis para solução de problemas básicos da rede wireless. Mais especificamente, este artigo se concentra nas redes 802.11a, b, g, n ou AC. Este artigo não abrange banda larga móvel (sem fio baseada em celular) ou Bluetooth (também conhecido como WPAN).

Este artigo apresenta orientações gerais para remover malware em computadores Dell. A maioria das etapas mencionadas neste documento não são cobertas pela garantia e são, portanto, de sua responsabilidade.

O artigo a seguir fornece informações sobre quais problemas de memória podem ser observados em seu notebook Dell. Saiba como solucionar problemas e resolvê-los em seu notebook.

Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.

Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.

Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.

Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.

Precisa atualizar seu BIOS Dell, mas seu adaptador de energia não está funcionando? Mostraremos um comando simples do Windows que força a atualização com segurança.

Este artigo fornece etapas gerais para solução de problemas e links para informações sobre sua impressora não fabricada pela Dell.

Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Saiba como ativar o Windows 10 sem uma chave do produto em computadores pessoais Dell. Este guia explica o direito digital e a ativação do Windows 10 sem a instalação e configuração de uma chave do produto.

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.

Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.

Saiba mais sobre as várias tarefas que os clientes costumam executar para personalizar o Windows 10 conforme suas preferências.

Saiba mais sobre o Serviço de diagnóstico do depósito da Dell e como esse processo funciona para ajudá-lo a resolver problemas no sistema.

Consulte as seções Configurar uma conexão de banda larga móvel ou Verificar o uso de dados para obter ajuda com o gerenciamento do uso de dados no Windows 10.

Este artigo fornece informações sobre notificações de suporte para atualizações de driver. Saiba como criar e gerenciar notificações para seus produtos Dell.

Aprenda a configurar e-mails no seu computador Dell, incluindo Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com. Configure seu e-mail e obtenha dicas de solução de problemas.

Este artigo descreve como resolver o erro "Não há espaço suficiente na unidade" que ocorre ao tentar fazer download de arquivos grandes de aplicativos on-line da Dell, como imagens de recuperação do sistema operacional da Dell.

Se você não conseguir encontrar exatamente o que está procurando, nossas perguntas frequentes relacionadas ao Trade In podem ajudar.

Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.

Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.

Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.

Saiba como identificar e resolver problemas de ruído em seu notebook Dell. Encontre informações sobre como isolar problemas relacionados a ruídos e etapas comuns de solução de problemas para resolver problemas com ruído em um notebook Dell.

Este artigo contém informações sobre como identificar e resolver problemas de ruído em Desktop Workstations Precision.

Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.

Saiba como denunciar um desktop ou notebook Dell perdido ou roubado, incluindo os detalhes necessários. Siga nosso guia para obter medidas oportunas e saber como entrar em contato com o Suporte Dell.

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.

Este artigo apresenta as respostas para as perguntas mais frequentes sobre DisplayPort. Isso o cobre como protocolo, porta e conector em notebooks, tablets e desktops Dell.

Saiba como ajustar o brilho ou alterar as configurações de vídeo em seu notebook Dell.

Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.

Consulte as diretrizes sobre a substituição de peças comuns de notebooks Dell.

Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.

Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.

O monitor Dell não liga? Descubra as etapas de solução de problemas para problemas intermitentes de energia ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.

O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.

Este artigo apresenta informações sobre webcams e seu uso em notebooks e desktops Dell com o sistema operacional Ubuntu.

Como cuidar de seu notebook Dell com as práticas recomendadas de limpeza e manutenção e garantir sua duração por mais tempo. Entenda as diretrizes essenciais de cuidados e transporte de notebooks.

Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.

Esta é uma lista de perguntas frequentes para ajudar na solução de problemas, no reparo e no uso de conectores e portas USB no seu computador Dell.

Informações sobre como usar o comando POWERCFG do Windows para criar um relatório de bateria para ajudar a solucionar possíveis problemas de bateria.

Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.

Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.

Aprenda as etapas para modificar as configurações de idioma no Adobe Acrobat 2017 e versões posteriores. Siga nosso guia para obter uma alternância perfeita de idioma. Receba dicas de especialistas agora.

Esse processo pode ajudar a resolver problemas em que a bateria do notebook descarrega rapidamente ou a porcentagem de bateria cai repentinamente (exemplo: 20% de carga para 6% em um curto período.)

Saiba mais sobre vários problemas ao fazer upgrade de um computador com Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10.

Entender o que é uma unidade óptica em um computador. Informações de compatibilidade sobre os vários tipos de unidades de disco óptico (ODD) e diferentes tipos de discos ópticos.

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.

Os manuais, guias do usuário e outras documentações do produto contêm as informações necessárias para você aproveitar ao máximo seu produto Dell.

Saiba como limpar (apagar dados ou limpar dados) e redefinir seu disco rígido. Este guia aborda como limpar, limpar seus discos rígidos (HDD) e remover com segurança todos os dados para preparar sua unidade para reutilização ou venda.

Saiba como executar o utilitário CHKDSK fornecido no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir erros de arquivo ou setores defeituosos em um disco rígido.

Ferramentas Dell Diagnostics

Informações básicas para ajudar quando você esquecer sua senha do Windows. Este artigo foi substituído pelos artigos específicos ao sistema operacional contidos nele.

Este artigo trata do fornecimento de links para obter mais informações sobre os vários tipos de Microsoft Office suportados pela Dell nos vários sistemas operacionais Windows.

Detecte e remova spyware, malware e adware no Windows com o Windows Defender. Siga as etapas para verificar, atualizar e proteger seu computador pessoal contra infecções, para maior segurança.

Saiba como solucionar problemas do sensor de luz ambiente (ALS) para resolver problemas de LCD escuro, cintilação ou brilho intermitente.

Informações gerais sobre o que a opção Switchable Graphics faz em alguns notebooks Alienware e Dell.

O artigo a seguir fornece informações sobre os vários comandos de atalho do teclado comuns no Ubuntu Linux para serem usados em seu computador Dell.

Informações sobre como facilitar o processo de inicialização de execução pré-inicialização (PXE) ao usar um adaptador USB-C ou Thunderbolt Ethernet.

Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.

Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.

Este artigo contém informações sobre as etapas para identificar dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos do Windows.

Este artigo fornece instruções sobre como criar uma unidade flash USB inicializável usando o utilitário Diskpart.

O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.

Os aplicativos podem aparecer com um texto borrado no Windows 8.1 ou no Windows 10. Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema.

O Monitor de Confiabilidade do Windows é um aplicativo do Windows que ajuda na identificação de problemas de software.

Este artigo fornece orientações sobre o processo de ativação do recurso de Segurança baseada em virtualização (VBS)/Integridade de código protegido pelo hypervisor (HVCI) do Windows em um computador Dell.

Encontre o sistema operacional instalado de fábrica em seu computador Dell no site de suporte da Dell.

Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.

Conheça o processo de execução do aplicativo Verificação de integridade do PC no Windows 10. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos do Windows 11 com este guia passo a passo.

Explore a Lupa do Windows 10 e seus modos: Tela cheia, lente e encaixado. Verifique como alternar entre esses modos para aprimorar a ampliação da tela e a funcionalidade em seu sistema Windows 10.

Saiba como fazer download do Depurador do Windows (WinDbg) e executá-lo para ler minidump files e solucionar problemas de erros de tela azul em um sistema operacional Windows.

Problemas com o Explorador de Arquivos não respondendo no Windows 10? Siga este guia para resolver problemas limpando o histórico, redefinindo pastas e restaurando as configurações padrão. Reinicie o computador para corrigir o problema.

Problema com o código de erro de ativação do Windows 10 0xC004C008 em um novo sistema recebido da Dell

Resolução de um erro no qual o disco rígido é relatado como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 no Ambiente de Recuperação do Windows.

Saiba como gerenciar arquivos ISO do Windows 10 com um arquivo install.wim grande demais para FAT32. Dividir ou extrair o arquivo install.wim pode resolver o problema.

Saiba Como limpar a memória no Windows usando um arquivo em lotes. Otimize o desempenho de seus computadores removendo arquivos temporários e de cache com este guia passo a passo.

Você pode alterar a forma como recebe notificações na Central de Ações do Windows 10.

Saiba como desativar o OneDrive em todos os aplicativos e sistemas operacionais Windows 10. Siga estas etapas para remover o OneDrive completamente.

Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.

O Windows falha ao ativar automaticamente após a substituição da placa-mãe. O status de ativação do Windows muda para o 0x803fa067 de erro.

O artigo a seguir fornece informações sobre quando você deve remover uma atualização do Windows e como seria melhor fazê-lo.

Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.

O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.

Resolvendo a falha de atualização do Windows Update.

Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.

Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.

O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem diminuir a velocidade com o tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.

Como adicionar aplicativos à pasta de inicialização no Windows 10 usando etapas e comandos simples. Otimize os programas de inicialização para uma inicialização mais rápida e conheça o uso do comando shell startup.

Para obter ajuda com a substituição da bateria CMOS (tipo moeda) do notebook Dell, consulte a documentação do computador.

Saiba como localizar ou identificar o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) em seu computador Dell para atualizar drivers e verificar a compatibilidade com Wi-Fi.

Corrigir problemas do mouse, como a restauração do ponteiro por que o mouse não está sem movimento, e solucionar um problema de ponteiro lento ou sem resposta.

O escurecimento da tela pode ser causado pelas configurações de brilho adaptável. Siga as etapas de seu sistema Windows 10 ou 11 para desativar o brilho adaptável e ajustar manualmente o brilho da tela e controlar as configurações de brilho.

Aprenda a distinguir cartões M.2, incluindo slots, chaves, tamanhos e tipos. Entenda a funcionalidade do slot M.2, as interfaces M.2 e PCIe e a versatilidade da plataforma M.2.

Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.

Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.

Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.

Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.

Este artigo é um guia para identificar e resolver problemas com a conexão Ethernet em um notebook Dell.

Saiba mais sobre as opções de reparo para uma tela LCD rachada ou quebrada em seu notebook, telefone Venue ou tablet Dell.

Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.

Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.

Este artigo fornece informações sobre como usar o adaptador CA do seu notebook Dell durante uma viagem para outro local.

Saiba mais sobre o PCI e o PCI Express, suas diferenças e como eles melhoram o desempenho do computador. Descubra erros comuns do PCI Express e etapas de solução de problemas para resolver problemas.

Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.

Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.

Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.

Métodos eficazes para remover malware mal-intencionado do computador pessoal e como excluir malware do computador. Certifique-se de que seu sistema Windows esteja protegido com as ferramentas e dicas mais recentes.

O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.

Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.

Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.

Saiba como criar uma unidade flash USB de redefinição de senha do Windows no Windows 11 e 10. Use uma unidade flash USB de recuperação de senha para redefinir sua senha de login no Windows.

Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell

Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.

Aprenda a instalar drivers de impressoras de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras jato de tinta e laser.

Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.

Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.

O artigo a seguir explica como recolocar a tecla quando uma cai do teclado em um laptop.

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.

Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.

Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.

Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.

Este artigo descreve como solucionar problemas de perda intermitente de conexão de um dispositivo Bluetooth no Windows 11 e Windows 10.

Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.

Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.

Como tirar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver o motivo pelo qual o monitor fica entrando em modo de suspensão no Windows 10 e 11.

Este artigo o orienta ao longo da identificação e reparação de uma infecção por vírus ou malware no seu computador. A Dell recomenda fortemente que você recupere a imagem do sistema no computador.

Como conectar e configurar uma Dell Dock Station com seu notebook. Encontre instruções de configuração, interfaces de encaixe compatíveis, como USB-C e Thunderbolt 3, e dicas de solução de problemas para garantir conectividade confiável.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.

Consulte as informações abaixo para ajudar a resolver o erro "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" ao acessar a webcam.

Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.

Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Obtenha instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.

Saiba como localizar drivers por ID de hardware usando o Gerenciador de dispositivos do Windows. Pesquise o ID do dispositivo, use o identificador do dispositivo de hardware e faça download do ID do driver correto para o seu computador.

Como usar a tecla Print Screen no Microsoft Windows 11 e Windows 10 para fazer capturas de tela e usar a Ferramenta de Recorte.

Saiba como resolver problemas da câmera reinstalando ou baixando o driver de webcam integrada da Microsoft no Windows 11. Atualizando o firmware da webcam, quando disponível. Guia passo a passo para garantir que o driver da câmera funcione corretamente.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers Dell no site Dell.com/support para seu computador Dell.

Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.

Entenda como remover a senha do Windows 10. Saiba como desativar senhas de login, gerenciar a segurança da conta e simplificar o acesso ao seu notebook ou computador pessoal.

Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.

Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como executar um teste de diagnóstico em uma upgrade de disco rígido, substituir ou fazer upgrade de um disco rígido e muito mais. Para resolver problemas relacionados ao disco rígido em um computador Dell, obtenha o auxílio de links para recursos de solução de problemas.

Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema em que o notebook não liga quando conectado à dock station universal da Dell. (UD22) Alguns notebooks de alto nível exigem mais energia do que a UD22 pode fornecer com o adaptador CA padrão.

Este artigo esclarece as condições de cobertura dos teclados para notebook pela Dell (em todo o mundo). Garantias contratuais e legais na União Europeia (UE), na Garantia Limitada de Hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou Contratos de serviço de Suporte Dell aplicáveis são abordados neste documento.

Este artigo apresenta as etapas de como configurar os nomes do ponto de acesso (APN) da rede de longa distância sem fio (WWAN) usando o Designer de configuração da Microsoft.

O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).

O artigo a seguir fornece informações sobre por que o Wake-on-LAN não funciona em computadores que usam um adaptador USB para sua conexão Ethernet.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como alterar as configurações do touchpad após a instalação do suporte de longo prazo (LTS) do Ubuntu 18.04 em seu computador Dell.

Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.

Este artigo apresenta informações sobre alterações na exibição das configurações de USB e Thunderbolt nas versões mais recentes do BIOS.

Este artigo fornece informações sobre as travas Kensington usadas com sistemas Dell.

Este artigo oferece orientações detalhadas sobre como identificar e solucionar um problema de ausência de POST (Power-On Self-Test, teste automático de inicialização) em um notebook Dell. Ele aborda os sintomas de um problema de ausência de POST, como o notebook não ligar ou exibir quaisquer sinais de atividade. O artigo também fornece instruções passo a passo para diagnosticar a causa raiz, incluindo a verificação de fontes de energia, verificação de conexões de hardware e teste de componentes individuais. Ele fornece soluções para problemas comuns e avançados de ausência de POST, ajudando a resolver o problema e restaurar a funcionalidade do notebook.

Saiba como configurar, usar e solucionar problemas da Dell Universal Dock D6000. Encontre informações sobre drivers, instalação de vários monitores e etapas para resolver problemas comuns.

Saiba como configurar o Windows Hello em um computador pessoal Dell com leitor de impressões digitais.

Um guia com as etapas para a solução de problemas relacionados à Rede de Longa Distância Sem Fio (WWAN) pode ajudar os usuários a resolver problemas de conectividade. Incluindo: Erro SIM NÃO ENCONTRADO — VERIFIQUE A ORIENTAÇÃO, não é possível ler o SIM, o status do utilitário de placa de banda larga móvel da Dell é "Nenhuma placa detectada", não é possível navegar na Web e não é possível encontrar a rede/serviço.

Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.

Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas de desempenho do Microsoft Outlook em seu computador Dell.

Saiba como melhorar o desempenho da bateria de um notebook Dell. Encontre informações sobre as mudanças que você pode fazer em um notebook para aumentar a duração da bateria.

Saiba como usar o aplicativo Windows PowerShell para identificar que tipo de Docking station Dell está conectado ao seu computador Dell.

Este artigo fornece informações sobre como determinar o endereço MAC (controle de acesso à mídia). Com e sem ter o adaptador da dock station USB-C ou do controlador de interface de rede (NIC) conectado ao notebook Dell. Ele descreve a configuração, as limitações e os requisitos de configuração de endereço IP estático para gerenciar notebooks com docking station.

Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.

Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.

Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.

Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.

A Microsoft anunciou que o Windows 7 não é mais compatível a partir de 14 de janeiro de 2020. Veja informações sobre os sistemas testados para atualização para o Windows 10 e links para anúncios da Microsoft.

Este artigo fornece links para informações sobre como usar e solucionar problemas do controlador (adaptador) de rede em seu computador.

Procurando peças de reposição Dell ou peças de notebooks Dell? Encontre on-line peças de reposição e peças de computadores Dell. Saiba como usar a página de Suporte Dell para comprar peças Dell.

Este artigo explica por que o Gerenciamento de Cores do Windows não detecta o modelo do Monitor, mas mostra o Monitor genérico.

Este artigo fornece informações sobre como eliminar os toques de bipe que meu sistema portátil emite durante o processo de inicialização

Ferramentas Dell Diagnostics

Este artigo fornece informações sobre como reciclar ou descartar baterias da Dell.