• ProSupport Suite for PCs

    ProSupport Suite for PCs

    Maximera datorns drifttid med AI-driven teknik, självläkande automatisering och effektiv assisterad support när du behöver den 

    • Att använda ProSupport Plus for PCs kan förenkla datorhanteringen och spara tid åt IT-administratörer1

    • 641 timmar

      administratörstid sparas varje år på återkommande uppgifter för

    • 37 sekunder

      Tiden det tar att påbörja uppdatering av drivrutiner och fast mjukvara för en hel enhetsflotta

    • ProSupport Plus för datorer

      Automatisera och anpassa supporten för att minska driftavbrotten i hela enhetsflottan med en enda lösning där de mest omfattande funktionerna ingår – utan att behöva stapla tjänster2

      • Prioriterad tillgång till lokala ProSupport-tekniker 24x7
      • Reparation på plats nästa arbetsdag
      • Proaktiv övervakning, inklusive prediktiva hårdvaruvarningar med automatiskt utskick

      +PLUS 

      • Självläkande automatiserade reparationsskript
      • Service Account Manager3
      • Skydd vid oavsiktlig skada4
      • Keep Your Hard Drive Service

    • ProSupport för datorer

      Spara tid på dina rutinmässiga datorsupportuppgifter

      • Direkt tillgång till lokala ProSupport-tekniker 24x7
      • Reparation på plats nästa arbetsdag
      • Proaktiv övervakning, inklusive prediktiva hårdvaruvarningar med automatiskt utskick

       

       

       

    • ProSupport Flex för datorer

      Flexibla alternativ för komplettering av intern IT för kvalificerade kunder

      • Tillgång till lokala ProSupport-tekniker 24x7
      • Reparation på plats nästa arbetsdag
      • Proaktiv övervakning, inklusive prediktiva hårdvaruvarningar med automatiskt utskick
      • Självläkande automatiserade reparationsskript
      • Service Account Manager

      Och modulbaserade alternativ för

      • skydd vid oavsiktlig skada
      • Utökad batteriservice
      • Behåll hårddisken

    • Ge dina team maximal support var de än arbetar

      ProSupport Suite for PCs hjälper dig, oavsett vilken supportnivå du behöver. Se till att medarbetarna presterar på topp, så att du kan fokusera på större utmaningar. Dell kan hjälpa dig här och nu, vad du än behöver.

    • Självläk problem innan de uppstår

      Med vår AI-teknik SupportAssist kan du proaktivt lösa datorproblem innan de uppstår. Automatiserad reparation innebär att du kan hantera uppgifter, optimera prestanda och använda utvalda skript för att upptäcka och installera korrigeringar i hela flottan.

    • Förbättra produktiviteten

      Vår instrumentpanel hämtar telemetridata från enheter och ger värdefulla insikter om säkerhetsrisker och hälsa för hela enhetsflottan samt rekommendationer gällande drivrutinskataloger, så att IT-team och slutanvändare kan jobba utan datoravbrott.

    • Dra nytta av effektiva lösningar

      Vid behov av assisterad support använder vi AI för att möjliggöra tillförlitlig support med goda omdömen för felsökning/åtgärder. Det omfattar reparation på plats nästa arbetsdag, lokal teknisk support 24x7 och skydd av enheter vid fall, spill och strömsprång.

    • Fler kundberättelser

    • Viktiga resurser

    • Jämförelsetabell för ProSupport Suite för datorer

      Alla företag behöver olika supportnivåer. Skaffa den plan som passar dig och ditt team bäst. I jämförelsetabellen visas funktionerna sida vid sida så att du kan välja rätt plan.

    • Infografik om ProSupport Suite for PCs

      Få mer information och kolla in den här grafiska översikten över ProSupport Suite for PCs.

    • SupportAssist – den AI-drivna tekniken bakom ProSupport Suite för datorer

      SupportAssist är den smarta tekniken bakom ProSupport Suite for PCs. Den driver din proaktiva och förutsägbara supportupplevelse så att du slipper störningar.

    • Broschyr om ProSupport Suite for PCs

      Hitta mer detaljerad information om vår supportportfölj i den här broschyren.

    • Skydd vid olyckor

      Vi förstår att det kan ske olyckor. Om dina medarbetare tappar sina bärbara datorer eller om deras barn spiller saft på dem kan du ringa oss. Vi reparerar eller ersätter enheter efter fall, vätskespill och strömsprång.4

  • Frågor?
    Vi finns här för att hjälpa dig.
    Vi hjälper dig med allt från expertråd till att lösa komplexa problem.

    • 1Baserat på en rapport från Principled Technologies, ”ProSupport Plus vs manual approach comparison report”, november 2023. Testerna är beställda av Dell och har utförts i USA. De faktiska resultaten kan variera. Fullständig rapport: (https://facts.pt/PELu7lm)

      2Enligt Dells analys från december 2023.

      3Minst 500 system krävs för tilldelning av Service Account Manager

      4Olycksskadeskydd omfattar inte stöld, förlust och skada vid brand, översvämning eller andra naturkatastrofer, eller uppsåtlig skada. Kunden måste returnera den skadade enheten. Högst en godkänd incident per avtalsår.