Dell Venue Pro-tablet-pc'en oplades ikke

De følgende trin herunder hjælper dig med at løse problemer med opladning af din Dell Venue Pro-tablet.

1. Sørg for at bruge det originale USB-kabel og vekselstrømsadapteren, der blev leveret sammen med din Dell Venue Pro.
   Bemærk:

   • Strømadapateren, der leveres sammen med Venue Pro 11-modeller, leverer 23 watt til at oplade og køre din Venue Pro 11-tablet-pc.
   • USB-kabler og vekselstrømsadaptere fra andre leverandører leverer muligvis ikke den nødvendige mængde strøm til at oplade eller køre tablet-pc'en. Det er blevet offentliggjort, at batteriniveauet faktisk falder, mens du bruger tablet-pc'en.
    

   ---

2. Se efter skader og løse forbindelser i tablet-pc'ens opladningsport.
   Bemærk: Se hurtigstartvejledningen til din tablet for at finde ud af, hvor opladningsporten er. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og får vist manualer, i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt
    

   ---

3. Indsæt opladeren direkte i stikkontakten i stedet for en overspændingsbeskytter under opladningen.
    

   ---

4. Prøv med et andet Dell Venue Pro USB-kabel og/eller en anden vekselstrømsadapter med samme effekt, som du ved virker (hvis du har sådanne).
    

   ---

5. Hvis tablet-pc'en stadig har strøm, skal du opdatere BIOS til den seneste revision fra Dell Support.
   Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer BIOS, i Følgende artikel i Dell Knowledge Base: Hvordan downloader og installerer jeg den nyeste BIOS-version til min Dell-computer?
    
   • Dell Venue 11 Pro (7130/7139) driverside

     ---

   • Dell Venue 11 Pro (7140) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes tabletten Dell Venue 11 Pro 7140.

     ---

   • Dell Venue 10 Pro (5055) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Opladning og tænd for Dell Venue 10 Pro-tabletten (5055) eller fejlfinding af problemer med manglende strøm og batteriopladning på Venue 10 5050 og Venue 10 Pro 5055.

     ---

   • Dell Venue 10 Pro (5056) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes tabletten Dell Venue 10 Pro (5056).

     ---

   • Dell Venue 11 Pro (5130 32-bit) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes Dell Venue 11 Pro 5130.

     ---

   • Dell Venue 11 Pro (5130 64-bit) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes Dell Venue 11 Pro 5130.

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (5830) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes Dell Venue 8 Pro.

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (5855) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes tabletten Dell Venue Pro 8 (5855).

     ---

   • Dell Venue 8 Pro (3845) driverside
     Bemærk: For mere information, såsom den tid, det tager at oplade tabletten, micro-USB-placering, status-LED-indikatorer og hvordan man tænder for tabletten, se følgende artikel i Dell Knowledge Base: Sådan oplades og tændes tabletten Dell Venue 8 Pro (3845).

   ---

6. Hvis tablet-pc'en stadig har strøm, skal du køre en ePSA-diagnosticering og notere eventuelle fejlmeddelelser.
   Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om kørsel af ePSA-diagnosticering i Følgende artikel i Dell Knowledge Base: Kør den indbyggede diagnosticering for din Dell-computer.