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Dell Venue Pro 태블릿이 충전 불가능 문제

Summary: 이 문서의 다음 단계는 Dell Venue Pro 태블릿의 충전 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

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Article Content


Symptoms


다음 단계는 Dell Venue Pro 태블릿의 충전 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.


 
  1. Dell Venue Pro 태블릿에 제공되는 기본 USB 코드와 A/C 어댑터를 사용하는지 확인하십시오.
    참고:
    • Venue Pro 11 모델과 함께 제공된 전원 어댑터는 Venue Pro 11 태블릿을 충전하고 실행하기 위해 23W의 전력을 공급합니다.
    • 타사 USB 코드와 A/C 어댑터는 태블릿을 충전하거나 실행할 때 필요한 전력량을 공급하지 않을 수 있습니다. 태블릿을 사용할 때 실제로 배터리가 빨리 소모되는 현상이 보고되었습니다.
     
  2. 태블릿의 충전 포트 연결부가 손상되었거나 느슨해졌는지 확인합니다.
    참고: 충전 포트 위치를 찾으려면 태블릿의 빠른 시작 가이드를 참조하십시오. 설명서를 다운로드하고 보는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 제품에 대한 설명서 및 문서
     
  3. 태블릿 충전 시 충전기를 서지 프로텍터 대신 벽면 콘센트에 직접 연결하십시오.
     
  4. 동일한 와트(W)의 전력을 공급하는 Dell Venue Pro USB 케이블 및 A/C 어댑터를 대안으로 사용해 보십시오(가능한 경우).
     
  5. 태블릿에 배터리 잔량이 남아있는 경우 Dell 지원에서 최신 버전의 BIOS로 업데이트하십시오.
    참고: BIOS 다운로드 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 대한 최신 BIOS 버전을 다운로드하고 설치하려면 어떻게 해야 합니까?
     
  6. 태블릿을 전원이 남아 경우 ePSA 진단 프로그램을 실행하고 모든 오류 메시지를 기록해 두십시오.
    참고: ePSA 진단 프로그램을 실행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 대한 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
 

Cause

필요 없음

Resolution

위 내용 참조

Article Properties


Affected Product

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855

Last Published Date

30 Aug 2023

Version

4

Article Type

Solution