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ProSupport Enterprise Suite
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Asistencia completa para entornos de TI complejos.
El panorama empresarial está cambiando rápidamente y la presión para introducir nuevas tecnologías en su organización a la vez que mantiene de manera eficiente los servidores, el almacenamiento y las redes existentes nunca ha sido mayor. El Big Data, la virtualización, la modernización de las aplicaciones, la infraestructura modular y el cloud computing pueden resultar en beneficios sustanciales, pero requieren un nivel aún mayor de conocimiento. Un entorno complejo implica procesos complejos y más problemas potenciales. Cuanto más dependa de la tecnología, más importante será contar con la asistencia de TI adecuada.
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Principales beneficios
- Flexibilidad para elegir la asistencia en función de la importancia de los sistemas y la complejidad de su entorno
- Un punto central de responsabilidad para todos sus problemas de hardware y software
- Experiencia transversal entre dominios que va más allá de una sola pieza de hardware
- Herramientas predictivas automatizadas y tecnología innovadora
- Experiencia coherente, independientemente de su idioma y ubicación
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Hemos experimentado una transformación total en cuanto a los servicios de asistencia. Con ProSupport Plus y la asistencia estándar, los problemas se pueden resolver en horas, en lugar de en días.
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RECURSOS
Seleccionado para usted; recursos e información de valor
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Puerta de enlace de conexión segura
Simplifique la adopción de la conectividad en el centro de datos para poner a su servicio la IA más inteligente, la asistencia automatizada y el análisis en tiempo real.
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TechDirect
Impulse la productividad con un portal de autoservicio flexible que le permite solicitar asistencia, implementaciones directas y personal de formación
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MyService360
Simplifique la asistencia con visualizaciones de datos personalizadas para eventos críticos en tiempo real y recomendaciones prescriptivas.
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CloudIQ
Supervise, analice y resuelva fácilmente cualquier problema en su entorno de almacenamiento desde cualquier lugar con nuestra aplicación gratuita basada en la cloud
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Descripción de los servicios ProSupport Enterprise Suite
Obtenga más información sobre lo que incluyen los servicios de asistencia de ProSupport Enterprise Suite, líderes del sector.
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Aproveche al máximo su inversión en tecnología con ofertas relacionadas de asistencia de TI
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