• Une étudiante universitaire avec un chandail orange est assise à son bureau et écrit des informations. Son ordinateur portable est devant elle.

    TÉMOIGNAGES CLIENT

    Simplification des services TI, réduction des temps d’inactivité

    • ClientPurdue University

      IndustrieEnseignement supérieur

      EmplacementÉtats-Unis

    • Vision

      La Purdue University, classée parmi les 10 meilleures universités publiques aux États-Unis, souhaitait libérer du temps à son service TI pour qu’elle puisse se concentrer sur d’autres tâches, mais elle avait besoin d’une meilleure façon de gérer le cycle de vie des ressources informatiques.

    • Solution

      Afin de rationaliser ses opérations, Purdue University s’est associée à Dell Technologies pour le Connected Provisioning, qui offre un processus de provisionnement simplifié conçu pour accélérer la productivité des utilisateurs finaux et éliminer de manière responsable les actifs existants.

    • Incidence

      Désormais, Purdue University dispose d’un processus simplifié de bout en bout pour provisionner des appareils à grande échelle, réduire les délais de livraison de 66 % et minimiser les temps d’inactivité pour le personnel, libérant ainsi l’équipe des TI pour qu’elle puisse se concentrer sur la stratégie informatique.

    • Dwight Snethen, directeur général de l’expérience utilisateur final, Purdue University

      « Connected Provisioning est un processus simplifié de bout en bout. Nous libérons notre personnel et laissons Dell gérer ce cycle de vie pour nous. »

      Two female students and one male student sit closely together on outdoor wooden benches with their laptops resting on their legs. The male and one female write on their laptop screens while the second female watches.
    • Cinq étudiants universitaires (trois femmes et deux hommes) sont assis à une table avec leurs bloc-notes ouverts devant eux. Un homme prend des notes pendant que les autres parlent et sourient.

    • Résultats commerciaux

    • Accélération de l’arrivée des appareils chez les utilisateurs finaux de 6 à 2 semaines.

    • Permet au personnel de se concentrer sur d’autres tâches importantes, y compris la stratégie des TI.

    • Possibilité d’adapter les images informatiques à des départements universitaires spécifiques.

    • Mise au rebut sécuritaire et responsable des équipements informatiques existants.

    • Amélioration de l’expérience des utilisateurs finaux en réduisant les temps d’inactivité.