Les personnes au sein de notre chaîne logistique

LES PERSONNES AU SEIN DE NOTRE CHAÎNE LOGISTIQUE Améliorer la vie des personnes dans notre chaîne logistique

Il faut des centaines de milliers de personnes dans le monde entier pour fabriquer nos produits. Nous nous engageons à défendre les droits des personnes qui fabriquent nos produits et à créer des environnements de travail positifs et sûrs qui sont conformes aux normes et aux pratiques en matière d’assurance énoncées dans le Code de conduite de Responsible Business Alliance.
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Nous garantissons des horaires de travail appropriés

Nous exigeons de tous les fournisseurs qu’ils se conforment à la norme de la Responsible Business Alliance, qui prévoit une semaine de travail maximale de 60 heures, au moins un jour de repos et aucune heure supplémentaire obligatoire, ou qu’ils se conforment aux lois locales, selon la norme la plus stricte. Nous avons également mis en place un programme de surveillance des heures de travail pour nous aider à suivre le rendement et la conformité par rapport à nos attentes.

Nous entretenons un dialogue ouvert et honnête

Chez Dell Technologies, nous gardons la communication ouverte entre les personnes au sein de notre chaîne logistique et leurs équipes de gestion afin de les aider à établir des relations de confiance et positives grâce à une formation continue et à un dialogue ouvert et honnête. Nous proposons également une ligne d’assistance téléphonique pour que les employés des fournisseurs puissent communiquer directement avec nous pour exprimer leurs griefs liés au lieu de travail sans avoir à passer par leur superviseur, leur offrant ainsi un espace sûr pour exprimer leurs préoccupations.

Nous protégeons les personnes les plus vulnérables dans la société

Nous ne tolérons aucune forme de travail forcé, servile ou de travail des enfants à aucun stade de notre chaîne logistique. Notre politique concernant les travailleurs vulnérables nous aide à protéger les personnes les plus vulnérables et à interdire explicitement les comportements pouvant indiquer un risque de traite des personnes (y compris le travail forcé ou servile) ou de travail des enfants. Notre déclaration annuelle contre l’esclavage et la traite des personnes fournit des renseignements supplémentaires sur les risques, les pratiques de gouvernance et le progrès.

Nous enrichissons la vie au travail et au-delà

De nombreux travailleurs au sein de notre chaîne d’approvisionnement proviennent de provinces éloignées dans leur pays d’origine à la recherche de nouvelles possibilités et de nouvelles expériences de vie. Nous cherchons à enrichir leur quotidien autant que possible grâce à une plateforme de messagerie libre d’accès où nous publions du contenu pour les aider à se trouver de nouveaux passe-temps et à découvrir de nouvelles compétences professionnelles.

Nous offrons des conditions de travail sûres à chaque étape de notre chaîne logistique


Rien n’est plus important que la santé et la sécurité des travailleurs, qu’ils soient à l’interne ou dans les installations d’un
fournisseur. Nous nous engageons à créer des environnements sécuritaires pour les travailleurs dans l’ensemble de notre chaîne logistique, à minimiser les risques et
à mettre en place les bonnes procédures pour éviter ou résoudre rapidement les problèmes.
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Nos installations de fabrication

Nos sites de production sont certifiés OHSAS 18001 et nous exigeons que les sites d'assemblage final de nos fournisseurs soient certifiés OHSAS 18001 ou ISO 45001. Nous encourageons également les installations d'assemblage non final à obtenir ces certifications.

Une production électronique responsable

Nous contribuons activement au groupe de travail sur la gestion responsable des produits chimiques de la Responsible Business Alliance, en plus d’être un membre de premier plan du réseau Clean Electronics Production Network de Green America.

Utilisation sécuritaire de produits chimiques

Notre programme concernant les produits chimiques dans les procédés de fabrication nous permet de gérer rigoureusement la manutention des matières dangereuses tout au long de notre chaîne logistique. Nos fournisseurs adhèrent à des directives claires détaillant les mesures de précaution, les processus d’approbation des produits chimiques à l’état de traces et les évaluations régulières des risques.

Vérifications des risques professionnels

Nous effectuons de vérifications régulières pour évaluer les risques professionnels tout au long de notre chaîne logistique, en combinaison avec des enquêtes de routine auprès des employés afin de les sensibiliser aux questions de santé et de sécurité. Nous offrons également un programme de formation mobile spécialisé qui comprend des cours ciblés et des renseignements sur des sujets importants en matière de santé et de sécurité.

Nous nous approvisionnons en minéraux de manière responsable, éthique et durable

Les minéraux sont un composant important de nombreux produits Dell Technologies. Bien que nous n’achetions pas de minéraux directement auprès des mines, des fonderies ou des raffineries, nos attentes en matière d’approvisionnement responsable s’étendent tout au long de notre chaîne logistique. Nous avons publié des informations sur nos pratiques d’approvisionnement en minéraux dans notre Rapport sur l’approvisionnement responsable en minéraux.

Extraction minière et approvisionnement en minéraux responsable

Nous collaborons avec nos pairs, nos fournisseurs et d’autres parties prenantes pour faire face aux risques associés aux opérations minières dans les zones touchées par les conflits et les zones à haut risque, et pour veiller au respect des droits de toutes les personnes qui travaillent dans ces communautés. Dell Technologies a également participé à la création de la Responsible Minerals Initiative.

L’extraction minière sans conflit et la croissance économique

Nous travaillons avec diligence pour soutenir l’extraction minière sans conflit dans notre chaîne logistique et nous nous engageons à soutenir une croissance économique pacifique dans des régions où l’exploitation minière est effectuée de manière responsable. Nous travaillons avec des fournisseurs et offrons de la formation pour dissiper les idées fausses au sujet des régions touchées par des conflits dans le secteur minier, comme la République démocratique du Congo.

En savoir plus sur nos progrès et nos principes

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Prix et distinctions

Ces prix témoignent de notre engagement à créer un effet positif et mettent en évidence les domaines d’excellence et nos efforts continus.
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Principes pour les fournisseurs Dell

Nous nous attendons à ce que nos fournisseurs adoptent des pratiques commerciales socialement et environnementalement responsables, telles que définies dans nos principes pour les fournisseurs. Le respect de ces principes est une condition pour faire affaire avec Dell.