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ビジネスPC向けSupportAssist
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SupportAssist1は、PCの稼働を最適な状態で維持するDellのスマート テクノロジーです。
システム全体をいつでも、どこからでも安心して管理し、必要な作業を行うことができます。ProSupportを使用すると、テレメトリー ベースのインサイトに基づいて、保有するすべてのDell PCの正常性を可視化できます。ProSupport Plusでは当社独自のテクノロジーをフル活用できます。機械学習を使用して、発生中の問題を単一のダッシュボードからリモートで特定して解決します。ITの運用を企業に合わせてカスタマイズできます。
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主なメリット
- TechDirectの単一ダッシュボードで、保有するすべてのDell PCの正常性を評価して対応する
- リモートで問題を特定して解決する
- AI主導のパフォーマンス傾向に基づきデバイスを最適化する
- 保有するDell PC全体に対するリモート ソリューションの実施方法をカスタマイズして自動化する
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SupportAssist for Business PCsの詳細
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ProSupport PlusとSupportAssistは、以下を提供する唯一のサポート サービスです。
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テレメトリーのインサイトをすぐに利用できるため、情報に基づいたより適切な将来の意思決定を行うために必要なデータにすばやくアクセスできます。ダウンタイムや生産性の低下が発生したり、社員に影響が及ぶ前に、問題に対応できます。
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関連する製品
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PC向けProSupport Suite
エキスパート サポートへの優先アクセス、まさかの時の安心サービス、問題の防止および解決のためのプロアクティブなモニタリングを組み合わせた、最も充実したサポート サービスです。
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TechDirect
サポート ケースおよび保証期間内のパーツの発送が容易に管理できます。
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