お届けスケジュール

即納モデル、モニター以外（受注生産モデル・周辺機器） 納期詳細

受注生産のため、弊社にてご決済確認後、通常10~14日前後でお届けとなります。下記の工程並びにお届け日数は目安であり、状況により異なる場合がございます。

ご注文時の配送予定日の確認方法

弊社にてご決済確認後、生産・出荷をさせて頂いております。

配送予定日（到着予定）は、ご注文後にお送りしておりますオンラインオーダー番号（JPから始まる15桁の番号）を使って、 下記「オンラインオーダーステータス」 よりご確認いただけます。

また、いずれの製品も配送予定日（到着予定日）は目安であり、輸送・配送状況や以下の場合には、遅れが生じることがございます。

• 製品や製品パーツの供給不足の場合審査を要する決済方法の場合
• ご名義/金額相違により、ご入金確認が完了できない場合
• 離島および一部地域への配達の場合
• お客様が不在で製品がお届けできない場合（不在票が投函されます）
  
  
  

オンラインオーダーステータス （お届け予定案内確認ツール）

お届け予定日につきましてはご注文完了後に「オンラインオーダーステータス」または「24時間お届け予定案内電話サービス：050-1703-4610(自動音声)」よりご確認頂けます。

※オンラインオーダーステータス及び24時間お届け予定案内電話サービスをご利用いただけるのは、お客様のお支払いを弊社で確認した日の翌日からとなりますのでご注意ください。

佐川急便のお届け予定案内メールと受け取り日時の変更

個人向けにご利用のお客様は、佐川急便の「スマートクラブ」へ出荷前に事前登録いただくと、出荷後にお届け予定案内メールが佐川急便より送信されます。また「受取り日・時間帯」の変更も可能です。


佐川急便スマートクラブ登録ページはこちら

※お届け予定の案内メールを受け取るには、「スマートクラブ」への登録情報が、Dell.comでご購入された際のお届け先氏名、住所、電話番号と一致する必要がございます。
※佐川急便以外でお届けの一部製品には、お届け予定案内メールは送信されません（一部の大型モニター・周辺機器・アクセサリー）

配送日と時間帯（個人のお客様向け）

配達日：

平日、土日、祝祭日も配達（事前に曜日、日付の指定はできません）

配達時間：

午前９時から午後９時まで（交通事情により多少前後します）

下記の場合は上記お届け日・時間帯に該当しておりません。

• 悪天候による遅延
• 交通事情による遅延
• お客様がご不在で、製品のお届けが出来ない場合（不在票が投函されます）