範囲

評価とレビュー、および質問と回答に関する本利用規約（以下「本規約」）は、Dellが提供するオンラインのお客様の評価とレビュー、および該当する場合は質問と回答のオプション（以下「レビュー オプション」）に関連するお客様の行動を規定するものです。レビュー オプションに関しては、本規約は、Dellのプライバシー ポリシーおよびその他のオンライン ポリシー、利用規約を補足するものです。本規約と一般的に適用されるDellのポリシーまたは利用規約の規定との間に矛盾がある場合、レビュー オプションに関しては本規約が優先されるものとします。Dellは、本規約を随時変更することができます。  Dellの評価およびレビューの基準および手順に関する一般的な情報は、該当する各製品について、サブサイトで消費者による直接購入を目的とした製品の宣伝が行われている場合、お住まいの地域のDell Webサイトで入手できます（「評価およびレビュー情報」）。 

コンテンツの送信

表明および保証：レビュー オプションを通じてDellにコンテンツ（以下、「コンテンツ」）を送信することにより、お客様は以下を表明し、保証するものとします。 

• お客様が、その知的財産権の単独の著作者および所有者であること。 
• コンテンツに関してお客様が有する可能性のあるすべての「著作者人格権」は、お客様が自発的に放棄したこと。 
• 投稿したすべてのコンテンツが正確であること。 
• お客様が完全な法的能力を持ち、本規約に記載されている権利をDellに付与する権利を有していること。 
• お客様が提供するコンテンツの使用は、これらの利用規約に違反しておらず、Dellおよび/または第三者に損害を与えないこと。 

お客様によるコンテンツの送信の結果：お客様は、レビュー オプションの一部として送信したコンテンツに対し、Dellではなく、お客様自身が単独で責任を負うことを認めるものとします。お客様がコンテンツを送信すると、そのコンテンツは、プロファイル名、アップロードされた写真、およびお客様がコンテンツに含めることを選択したその他の情報とともに公開される場合があります。お客様は、Dellがコンテンツを商業目的（広告、プロモーション、マーケティング資料を含みますが、これらに限定されません）で使用できることに同意するものとします。Dellは、各製品のレビューの合計数が10以上になった時点で、レビューを公開する権利を留保します。

現地の言語要件：お客様のコンテンツは現地の言語または英語である必要があります。Dellは、この要件を満たしていないコンテンツを拒否または削除する場合があります。  

送信してはならないコンテンツ 

お客様は、以下のコンテンツを提出してはなりません。 

• 虚偽、不正確、または誤解を招くとお客様が認識しているもの。
• 第三者の著作権、特許、商標、企業秘密、またはその他の所有権、またはパブリシティーもしくはプライバシーの権利を侵害しているもの。
• 法律、法令、条例、規制に違反するもの（輸出管理、消費者保護、不公正な競争、反差別、虚偽広告に関するものを含みますが、これらに限定されません）。
• 個人および/または組織に対する誹謗中傷、名誉毀損、憎悪、人種的もしくは宗教的な偏見または侮辱、違法な脅迫または違法な嫌がらせと合理的にみなされる可能性のあるもの。
• 販売業者または製造業者に代わって、または第三者から報酬または対価を受けたもの。
• 第三者の個人情報を含むもの（Dellの従業員またはDellの下請業者の従業員に関する個人情報を含む）、または他のWebサイト、住所、Eメール アドレス、連絡先情報、電話番号に言及するもの。
• 潜在的に悪意のあるソフトウェアやファイルを含むもの。 
• レビュー対象の製品またはサービスに関連しないもの。
• 子供に対する暴力、児童ポルノ、ポルノ、子供の重傷/死亡もしくは成人の死亡を示唆するものまたはその証拠を含むもの。
• 製品またはその使用に関して（実際に重大な被害は発生していないが）安全でない可能性について言及するもの。
• 医学的助言（医師が提供するような種類）を仰ぐ、または提供していると解釈できる記述を含むもの。
• 製品リストまたはWebサイトで見つかったエラー（入力ミスや文法エラーなど）と、注文時に実際に受け取った内容を比較したもの。
• DellのWebサイトに属していないWebサイト、ハイパーリンク、URLなどを含むもの、またはお客様を第三者のコンテンツに誘導するもの。
• 特定の製品について、またはDellにおいて、購入歴または利用経験がないにもかかわらず作成されたもの。
• 「長所」に明らかに否定的なイメージ、「短所」に明らかに肯定的なイメージを植え付ける内容を含むもの。
• お客様が13歳未満であることを示す、または示唆するもの。
• レビューとしてすでに存在するもの。
• テストとして送信されたように見えるもの。
• 何らかの形態の広告を含むと認められるもの。

Dellによるお客様のコンテンツの使用

Dellによるお客様のコンテンツの使用：お客様が送信したすべてのコンテンツは、Dellが独自の裁量で使用することができます。Dellは、評価およびレビュー情報に従って、お客様が提出したコンテンツを事前に審査する権利を留保します。Dellは、適用される規制（GDPRまたはその他の適用されるプライバシー規制など）によって権利が付与されていない限り、いかなる方法でもコンテンツを変更したり、送信されたコンテンツを変更したりすることを許可したりしません。Webサイトに公開されるコンテンツは、文法的なエラーを含め、最初に記述されたとおりに表示されます。お客様が送信するコンテンツは、Dell、その代理人、子会社、関連会社、パートナー、またはサードパーティーのサービス プロバイダー、ならびにそれらの取締役、役員、従業員による守秘義務の対象とはなりません。

Dellがお客様の評価とレビューを取得、処理、表示する方法の詳細については、評価およびレビュー情報を参照してください。

データ プライバシー

 
コンテンツとともに送信された個人情報に関して、Dellは、以下に定義するDellの契約事業体のDellのプライバシー ポリシーに従って、当該情報を収集、処理、使用、保護、共有します。 
お客様は、質問、回答、レビューに関連してお客様の電話番号および/またはEメール アドレスを送信することにより、Dellおよびそのサードパーティー サービス プロバイダーが、お客様の質問、回答、レビューに関連する連絡およびその他管理目的で、お客様の電話番号および/またはEメール アドレスを使用できることに同意するものとみなされます。 

全般

残存効：いかなる時点においても、本規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能となる場合、本規約の残りの規定の適法性、有効性、執行可能性に影響を与えたり、損なわれたりしないものとし、かかる違法、無効、または執行不能な規定が本規約から分離されたかのように引き続き有効であるものとします。 

Dellの契約事業体：本規約に関するお客様のDellの契約事業体は、レビュー オプション参加時にアクセスしているWebサイトに責任を負う現地法人となり、評価およびレビュー オプションがEメールで提供されている場合は注文の契約事業体となります。

評価およびレビューに関する準拠法：  評価およびレビューに関して、本規約は、本規約に別段の定めがない限り、お客様が評価および/またはレビューを投稿する製品またはサービスを購入した際の条件を管轄する区域の法律に準拠するものとします。

質問と回答に関する準拠法：質問と回答サービスに関して、本規約は、お客様が質問を投稿するWebサイトが対象とする国の法律に準拠するものとします（例えば、フランスの法律、dell.frで利用可能な質問と回答サービスを通じて質問を投稿する場合はフランスの法律、dell.deで利用可能な質問と回答サービスを介して質問を投稿する場合はドイツの法律）。