PowerVault ME5: Verilen erişim anahtarı ve PIN ile SupportAssist bağlantısı doğruılamadı

Shrnutí: Erişim anahtarını ve PIN'i SupportAssist'e uygulamaya çalışırken yanlış değerler girildi. Değerleri düzeltmek için girin veya PowerVault ME5'inizin servis etiketini kontrol etmek için bu servis etiketini kullanarak erişim anahtarını ve PIN'i oluşturun. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

PowerVault Manager'da SupportAssist'i etkinleştirmek için erişim anahtarı ve PIN uygulanırken bir yönetici aşağıdaki iletişim mesajını alabilirsiniz:  Başarısızlık. Verilen erişim anahtarı ve PIN Komutu başarısız olduktan sonra SupportAssist ile bağlantı kimlik doğrulaması başarısız oldu. - Arka uç sunucuda yetkilendirme hatası
 

image.png


Bu, aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle olabilir:

  • Erişim anahtarı ve PIN için yanlış değerler girildi
  • Kullanılan erişim anahtarı ve PIN, başka bir aygıt için veya farklı bir PowerVault ME5 sunucu etiketi kullanılarak oluşturuldu.

Bu hata mesajını çözmek için
  • Erişim anahtarı ve girilen PIN değerlerinin doğru olduğundan emin olun.
veya 
  • PowerVault ME5 servis etiketini bulun ve bunun için yeni bir erişim anahtarı oluşturun.

 

PowerVault ME5 servis etiketini bulmak için BKZ. KB 000196714: ME5: PowerVault muhafaza servis etiketini bulma
 

PowerVault ME5 için erişim anahtarı ve PIN oluşturmak için bkz. KB 000198043: ME5: SupportAssist'i etkinleştirmek için Erişim Anahtarı ve Pin oluşturma

Dotčené produkty

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000202637
Typ článku: How To
Poslední úprava: 30 lis 2022
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.