Центр знань MyService360
Oversigt: Знайдіть відповіді та ресурси для початку або зробіть більше на вашій панелі MyService360 з аналітикою даних та візуалізаціями корпоративних сервісів.
Instruktioner

Знайдіть відповіді та ресурси для початку або зробіть більше на вашій панелі MyService360 з аналітикою даних та візуалізаціями корпоративних сервісів. MyService360 — це ваш універсальний сервіс для персоналізованих, базованих на даних аналітик, які усувають здогадки під час управління корпоративним сервісом. ІТ-команди можуть проактивно оцінювати та керувати станом сервісів для систем захисту даних, зберігання та конвергентних систем Dell Technologies з онлайн-панелі MyService360. Вже користуєтеся MyService360? Увійти зараз.
Початок роботи з MyService360
Починайте зараз безкоштовно. Налаштуйте та керуйте переглядом вашої глобальної корпоративної інсталяційної бази на рівні акаунта. Приєднуйтесь до акаунта вашої компанії та персоналізуйте свій перегляд для сайтів і активів, якими ви керуєте. Розблокуйте більш насичений онлайн-досвід у MyService360, підключивши свої продукти Dell до наших захищених автоматизованих технологій підтримки.
Основні статті
- Початок роботи з MyService360
- Перший доступ до MyService360
- Стандартні функції в MyService360
- Огляд вкладки резюме
- Огляд вкладки «Здоров'я та ризики»
- Огляд вкладки Install Base.
- Огляд вкладки управління інцидентами
- Управління питаннями безпеки та технічних консультацій у MyService360
- Dell AIOps Health Score у MyService360
- Дізнайтеся більше про ProSupport Enterprise Suite
- Спростити впровадження підключення для корпоративних систем
Управління бізнес-акаунтами
- Огляд адміністрування компанії
- Адміністрування компаній — створення та управління групами доступу
- Адміністрування компанії — перегляд і управління сайтами та контактами
- Ролі адміністраторів та налаштування реєстрації компаній
- Перегляд і керування локаціями та підлокаціями
- Перегляд і керування налаштуваннями розташування
- Перегляд і керування користувачами
- Керуйте налаштуваннями та налаштуваннями вашого акаунта
- Створення та керування власними групами
Посібник користувача, статті з інструкціями та поширені запитання
Отримайте відповіді, які вам потрібні, щоб отримати максимум від досвіду MyService360.
Поширені питання
Відео-інструкції
Перегляньте нашу бібліотеку коротких навчальних відео з різних тем, щоб розпочати або отримати максимум від MyService360.
- Відвідайте досвід MyService360 (тільки англійською)
Технологія захищених шлюзів
Технологія Secure Connect Gateway 5.0 — це наступне покоління консолідованого рішення для підключення апаратного та програмного забезпечення Dell. Можливості SupportAssist Enterprise та Secure Remote Services інтегровані в технологію Secure Connect Gateway. Прочитайте нашу інформаційну книжку«Спрощене впровадження підключення для корпоративних систем і безпеки доступу».
| Що ми пропонуємо | Ідеальний для | Що ви отримуєте |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Зберігання даних, сервери, мережі, CI/HCI та рішення для захисту даних
ПРИМІТКА. Нові користувачі шлюзових версій повинні відкрити бізнес-рахунок на Dell.com/Support.
|
Віртуальний пристрій: VMware Віртуальний пристрій: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
Рішення PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Compellent, Fluid File System та рішення PowerVault |
Управління Windows Enterprise на серверах,
|
OpenManage Enterprise |
Сервери PowerEdge |
Технологія, яка реалізована як плагін для корпоративного середовища OpenManage |
Оновіть свій шлюз
Клієнти, які використовують застарілі підключення на своїх системах Dell, можуть впроваджувати найновіші технології з мінімальними перебоями. Наша найновіша технологія — secure connect gateway — використовує існуючу систему підключення в умовах клієнта. Для початку є вимога видалити застаріле програмне забезпечення.
| Що ми пропонуємо | Ідеальний для | Що ви отримуєте |
|---|---|---|
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для Secure Remote Services 3.x - версія віртуального пристрою |
Системи зберігання даних, мережі, CI/HCI та захист даних, що працюють на Secure Remote Services v3.52. Порада: Клієнти глобальних шлюзів у кластерних середовищах повинні оновлювати по одному шлюзу за раз, щоб мінімізувати простої. |
Зекономте час і зусилля:
|
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для SupportAssist Enterprise 4.x — версія віртуального пристрою |
Системи зберігання даних, мережевих, CI/HCI та захисту даних на SupportAssist Enterprise v4.0.6 Порада: Клієнти глобальних шлюзів у кластерних середовищах повинні оновлювати по одному шлюзу за раз, щоб мінімізувати простої. |
Те саме, що й вище |
|
Оновлення на місці до програмного забезпечення Secure Connect Gateway для SupportAssist Enterprise 2.x — версія додатку |
Системи PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EqualLogic, Compellent, Fluid File System та PowerVault з SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Те саме, що й вище |