PowerStore: Der Zugriff auf die PowerStore Manager-Benutzeroberfläche (UI) kann nach einem Upgrade auf PowerStoreOS Version 3.5.0.0 verloren gehen.

Nach einem Upgrade auf PowerStoreOS Version 3.5.0.0 kann der Zugriff auf die PowerStore Manager-Benutzeroberfläche (UI) verloren gehen.
Die Management-IPs kehren auf das alte IP-Schema zurück, das bei der Bereitstellung des Systems verwendet wurde.

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Wenn die Appliance anfänglich mit einem anderen IP-Schema konfiguriert wurde, werden die IP-Adressen für die Managementports möglicherweise auf die ursprünglichen IPs zurückgesetzt, die bei der Konfiguration verwendet wurden.
Dies wird dadurch verursacht, dass das System während der Aktualisierung eine Konfigurationsdatei lädt, die auf die alten IP-Adressen verweist.

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Wenn auf das alte Management-IP-Subnetz zugegriffen werden kann, sollte dies eine Möglichkeit bieten, als Workaround in die PowerStore-Benutzeroberfläche zu gelangen.
Mit dem unten aufgeführten CAT-Befehl unter Verwendung der Serviceports werden die aktuellen Management-IPs angezeigt, die jedem Node zugewiesen sind.
Weitere Informationen zur Verwendung der Serviceports finden Sie hier: 000126714
 

[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts
127.0.0.1       localhost
::1             localhost
128.221.255.9     spa-p1
128.221.255.10    spb-p1
128.221.255.17    spa-p2
128.221.255.18    spb-p2
128.221.255.9     self-p1
128.221.255.10    peer-p1
128.221.255.17    self-p2
128.221.255.18    peer-p2
128.221.255.113   self
128.221.255.116   peer
128.221.255.113   nodea
128.221.255.116   nodeb
128.221.255.126   ha-int
128.221.255.1     hv-int
100.100.100.1    FNM00xxxxxxxxx-A
100.100.100.2    FNM00xxxxxxxxx-B

Ein weiterer Workaround besteht darin, jeden Node einzeln neu zu starten, um den Management-/UI-Zugriff wiederherzustellen. Dies kann mithilfe des Serviceports auf beiden Nodes durchgeführt werden.
 

Schritte, um jeden Node einzeln neu zu starten

1. Stellen Sie eine Verbindung über die Serviceports her oder verwenden Sie die alten IP-Adressen, wenn sie über SSH zugänglich sind.
2. Führen Sie die Integritätsprüfung mithilfe von aus: svc_health_check ausführen.
3. Wenn die Integritätsprüfung sauber ausgeführt wird, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Andernfalls beheben Sie zuerst alle Probleme.
4. Starten Sie den Peer-Node zuerst neu mit: svc_node Peer neu starten (erzwingen Sie den Neustart nicht mit dem Flag -f).
5. Warten Sie 15 Minuten und überprüfen Sie dann, ob alle Pfade für alle Hosts zugänglich sind.
6. Führen Sie eine weitere Integritätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass der Peer-Node aktiv und zugänglich ist, bevor Sie den lokalen Node neu starten.
7. Wenn die Integritätsprüfung erfolgreich ist, starten Sie den lokalen Node neu: svc_node local neu starten (erneut: Erzwingen Sie den Neustart nicht mit dem Flag -f).
8. Überprüfen Sie, ob der Ui/SSH-Zugriff wieder normal ist.

 
Wenn weitere Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder an Ihren autorisierten Servicemitarbeiter und geben Sie diese Wissensdatenbank-Artikel-ID an.

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