PowerStore: Åtkomsten kan gå förlorad för PowerStore Manager-användargränssnittet efter en uppgradering till PowerStoreOS version 3.5.0.0

Efter en uppgradering till PowerStoreOS version 3.5.0.0 kan åtkomsten gå förlorad för Användargränssnittet i PowerStore Manager.
IP-adresserna för hantering återgår till det gamla IP-schemat som användes när systemet distribuerades.

---

Om enheten konfigurerades för första gången (ICW) med ett annat IP-schema kan IP-adresserna för hanteringsportarna återgå till de ursprungliga IP-adresserna som användes när den konfigurerades.
Detta orsakas av att systemet läser in en konfigurationsfil som refererar till de gamla IP-adresser under uppdateringen.

---

Om det gamla IP-undernätet för hantering kan nås bör det ge ett sätt att komma in i PowerStore-gränssnittet som en tillfällig lösning.
Med hjälp av kategorikommandot som anges nedan med hjälp av serviceportarna visas de aktuella hanterings-IP-adresserna som tilldelats varje nod.
Mer information om hur du använder serviceportarna finns här: 000126714
 

[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts
127.0.0.1       localhost
::1             localhost
128.221.255.9     spa-p1
128.221.255.10    spb-p1
128.221.255.17    spa-p2
128.221.255.18    spb-p2
128.221.255.9     self-p1
128.221.255.10    peer-p1
128.221.255.17    self-p2
128.221.255.18    peer-p2
128.221.255.113   self
128.221.255.116   peer
128.221.255.113   nodea
128.221.255.116   nodeb
128.221.255.126   ha-int
128.221.255.1     hv-int
100.100.100.1    FNM00xxxxxxxxx-A
100.100.100.2    FNM00xxxxxxxxx-B

En annan lösning är att starta om varje nod individuellt för att återställa hanterings-/användargränssnittsåtkomst. Detta kan utföras med hjälp av serviceporten på någon av noderna.
 

Steg för att starta om varje nod individuellt

1. Anslut med serviceportarna eller använd de gamla IP-adresserna om de är tillgängliga via SSH.
2. Kör hälsokontroll med: kör svc_health_check
3. Om hälsokontrollen är ren går du till steg 4. I annat fall löser du alla problem först.
4. Starta om peer-noden först med hjälp av: svc_node reboot peer (tvinga inte fram omstart med flaggan -f).
5. Vänta 15 minuter och kontrollera sedan att alla sökvägar är tillgängliga för alla värdar.
6. Kör en annan hälsokontroll för att säkerställa att peer-noden är igång och tillgänglig innan du startar om den lokala noden.
7. Om hälsokontrollen lyckas startar du om den lokala noden: svc_node starta om lokalt (igen: tvinga inte fram omstarten med flaggan -f).
8. Kontrollera att användargränssnitts-/SSH-åtkomsten är tillbaka till normal.

 
Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta Dells tekniska support eller en auktoriserad servicerepresentant och uppge ID för den här kunskapsbasartikeln.

---