DNS не розпізнається у віртуальному сервері керування безпекою Dell

Продукти, на які впливають:

• Сервер керування безпекою Dell

Впливає на такі версії:

• v10.2.14 і пізніші версії

Пристрій Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 і пізніших версій використовує Ubuntu 18.04, яка має дефект кешування DNS, що перешкоджає правильному розпізнаванню імен. Ця помилка призводить до різних помилок, які вказують на те, що сервер не може отримати доступ до певних сайтів, тимчасового збою в розпізнаванні імен або неможливості знайти сервер під час спроби додати або оновити домен.

Щоб вимкнути кешування DNS:

1. Підключіться до віртуальної консолі адміністрування Dell Security Management Server за допомогою delluser.
2. Виберіть Launch Shell у головному меню.

Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Запустити оболонку

3. Перемкнути користувача на dellsupport за допомогою команди su dellsupport (Пароль за замовчуванням: dellsupport)

Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Змінити користувача

4. Виконайте команду sudo unlink /etc/resolv.conf.

Малюнок 3: (Лише англійською мовою) sudo unlink /etc/reslv.conf

5. Виконайте команду.

Малюнок 4: (Лише англійською мовою) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. Виконайте команду sudo systemctl restart systemd-resolved.

Малюнок 5: (Лише англійською мовою) sudo systemctl restart systemd-resolved

7. Вийдіть з об'єкта dellsupport контекст користувача, ввівши exit.
8. Поверніться до консолі, ввівши команду exit знов.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.