CloudIQ: CloudIQ Collector vises med status "Mangler" på gatewayen
Summary: CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway.
Status for "Gateway til aktiv" (CloudIQ Collector til gateway) vises med en ødelagt forbindelse.
Cause
Gatewayen lytter på port 22. CloudIQ Collector bruger ikke port 22, den bruger kun port 9443 (tovejs) til kommunikation med gateway'en.
Resolution
Da CloudIQ Collector ikke bruger port 22, mens gateway'en stadig lytter efter trafik ved hjælp af port 22, der kommer fra CloudIQ Collector, markerer gatewayen altid en korrekt og korrekt tilsluttet CloudIQ Collector som "Missing" og statusforbindelsen "Gateway to Asset" med en ødelagt forbindelse. Dette er forventeligt, og der er intet at arbejde med.
Affected Products
CloudIQProducts
CloudIQArticle Properties
Article Number: 000081983
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.