CloudIQ: CloudIQ Collectorin tila on Missing yhdyskäytävässä
Summary: CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CloudIQ Collectorin yhdyskäytävässä näkyy "Status" (Tila) -kohdassa Missing (Puuttuva).
Gateway to Asset -tila (CloudIQ Collector to gateway) näkyy katkenneen yhteyden kanssa.
Cause
Yhdyskäytävä kuuntelee porttia 22. CloudIQ Collector ei käytä porttia 22, vaan ainoastaan porttia 9443 (kaksisuuntainen) tiedonsiirtoon yhdyskäytävän kanssa.
Resolution
Koska CloudIQ Collector ei käytä porttia 22 ja yhdyskäytävä kuuntelee edelleen CloudIQ Collectorista tulevaa liikennettä portin 22 kautta, yhdyskäytävä merkitsee aina oikein ja onnistuneesti yhdistetyn CloudIQ Collectorin puuttuvaksi ja Gateway to Asset -tilayhteyden, jonka yhteys on katkennut. Tämä on normaalia, eikä tässä ole mitään syytä huoleen.
Affected Products
CloudIQProducts
CloudIQArticle Properties
Article Number: 000081983
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.