CloudIQ. CloudIQ Collector отображается со статусом «Отсутствует» на шлюзе
Summary: CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing».
Состояние подключения «Gateway to Asset» (CloudIQ Collector к шлюзу) отображается с разорваным подключением.
Cause
Шлюз прослушивает порт 22. CloudIQ Collector не использует порт 22, он использует только порт 9443 (двунаправленный) для связи с шлюзом.
Resolution
Поскольку CloudIQ Collector не использует порт 22, хотя шлюз по-прежнему прослушивает трафик с помощью порта 22, передаваемого от CloudIQ Collector, шлюз всегда пометит должным образом и успешно подключенный модуль CloudIQ Collector как «Missing» и подключение состояния «Gateway to Asset» с невыявленным подключением. Это ожидаемое поведение, которое не должно оголиться.
Affected Products
CloudIQProducts
CloudIQArticle Properties
Article Number: 000081983
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.