Collecte du bundle de support DDMC (Data Domain Management Center) sur les versions 2.0.x et ultérieures
Summary: Processus différent dans l’interface utilisateur pour la collecte des bundles de support sur DDMC pour DDMC 2.0.1.0 et versions ultérieures
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Instructions
Les informations ci-dessous présentent les étapes nécessaires à la collecte d’un bundle de support sur Data Domain Management Center (DDMC) versions 2.0 et ultérieures.
Fig. 2 :
Fig. 3 :
Fig. 4 :
Fig. 5 :
- Connectez-vous à l’interface utilisateur de DDMC à l’aide d’un navigateur Web
- Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran (Fig. 1)
- Pour DDMC versions 2.0 à 7.6 :
- Une fois que l’écran de réglage s’affiche, allez dans le menu de gauche, regardez sous l’en-tête Système et cliquez sur « Support » (Fig. 2)
- Cliquez sur l’onglet « Support Bundles » en haut de l’écran et cliquez sur « Generate Support Bundle » (Fig. 3)
- Pour DDMC versions 7.7 et ultérieures :
- Cliquez sur « Support Bundles » dans le menu déroulant qui s’affiche après avoir cliqué sur l’icône en forme d’engrenage (Fig. 4)
- Cliquez sur « Generate DDMC Support Bundle » dans le volet qui s’affiche (Fig. 5)
- Une fois l’offre groupée de support générée, téléchargez-la sur votre PC et chargez-la sur la demande de service requise sur le portail de support Dell EMC ou sur un site FTP temporaire fourni par un technicien de support
Fig. 2 :
Fig. 3 :
Fig. 4 :
Fig. 5 :
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, PowerProtect Data Domain Management CenterArticle Properties
Article Number: 000010273
Article Type: How To
Last Modified: 29 Apr 2024
Version: 3
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