Sådan indsamler du DDMC-supportpakke (Data Domain Management Center) på version 2.0.x og derover
Summary: Forskellig proces i den grafiske brugergrænseflade til indsamling af supportpakker på DDMC til DDMC 2.0.1.0 og derover
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Oplysningerne nedenfor viser de trin, der er nødvendige for at indsamle en supportpakke om Data Domain Management Center (DDMC) version 2.0 og nyere.
Fig. 2:
Fig. 3:
Fig. 4:
Fig. 5:
- Log på DDMC GUI via webbrowser
- Klik på indstillingsgearikonet øverst til højre på skærmen (fig. 1)
- DDMC-versioner 2.0-7.6:
- Når indstillingsskærmen er set, skal du gå til menuen til venstre, se under overskriften System og klikke på "Support" (fig. 2)
- Klik på fanen "Supportpakker" øverst på skærmen, og klik på "Generer supportpakke" (fig. 3)
- DDMC-version 7.7 og nyere:
- Klik på "Support Bundles" i rullemenuen, der vises efter at have klikket på tandhjulsikonet (fig. 4)
- Klik på "Generer DDMC-supportpakke" i den rude, der vises (fig. 5)
- Når supportpakken er genereret, skal du downloade den til din pc og uploade den til den ønskede serviceanmodning på Dell EMC-supportportalen eller til et midlertidigt FTP-sted som angivet af en supporttekniker
Fig. 2:
Fig. 3:
Fig. 4:
Fig. 5:
Affected Products
Data DomainProducts
Data Domain, PowerProtect Data Domain Management CenterArticle Properties
Article Number: 000010273
Article Type: How To
Last Modified: 29 Apr 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.