PowerProtect: Erro de montagem do file system encontrado durante a restauração em nível de arquivo no Linux
Summary: A restauração em nível de arquivo do file system do PowerProtect Data Manager falha na fase de montagem.
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Symptoms
Falha na montagem de restaurações em nível de arquivo do file system no Linux.
Código de erro potencial:
ARA0002Falha: Não é possível restaurar FILE_SYSTEM ativo /home devido a um problema de agente.
Nota: Os ativos acima mudam dependendo da seleção de
ativosLeia mais:
Erro geral durante a operação de montagem: falha ao obter atualizações de cópia

Código de erro potencial:
ARA0002Falha: Não é possível restaurar FILE_SYSTEM ativo /home devido a um problema de agente.
Nota: Os ativos acima mudam dependendo da seleção de
ativosLeia mais:
Erro geral durante a operação de montagem: falha ao obter atualizações de cópia

Cause
Em uma implementação de máquina de baunilha para Linux, por padrão, ::1 está presente no arquivo /etc/hosts .
Com o IPV6 ativado, o ping no host local não retorna o 127.0.0.1 necessário quando o agente do PowerProtect Data Manager se comunica com um servidor REST local.
Com o IPV6 ativado, o ping no host local não retorna o 127.0.0.1 necessário quando o agente do PowerProtect Data Manager se comunica com um servidor REST local.
Um requisito atual do produto é que a resposta ao ping localhost seja 127.0.0.1.
Neste caso, ele estava enviando ::1
Exemplo:
# ping localhost PING localhost(localhost (::1)) 56 data bytes 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.042 ms 64 bytes from localhost (::1): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.039 ms
Resolution
1. Usando VI/VIM, edite o arquivo /etc/hosts na VM de destino para a restauração.
# vi /etc/hosts
2. Comente a entrada ::1 e salve o arquivo alterado.
Antes:
Depois:
3. Execute ping no host local novamente e você deverá ver 127.0.0.1 retornado e não ::1.
# vi /etc/hosts
2. Comente a entrada ::1 e salve o arquivo alterado.
Antes:
Depois:
3. Execute ping no host local novamente e você deverá ver 127.0.0.1 retornado e não ::1.
Article Properties
Article Number: 000219300
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version: 2
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