Сбой твердотельного накопителя Dell Unity и VNXe

Summary: Сбои твердотельных накопителей (SSD) Dell Unity и VNXe (исправляется пользователем)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой твердотельного накопителя (SSD).
Сбой твердотельного накопителя. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

Твердотельный диск в процессоре СХД (SP) неисправен или может выходить из строя из-за того, что ожидаемый срок его службы подходит к концу. Необходимо заменить SSD.

Resolution

Нажмите Состояние системы>. Неисправный твердотельный накопитель будет выделен в графическом представлении. Если твердотельный накопитель имеет неисправности или выходит из строя, его следует заменить.

Если требуется замена неисправного твердотельного накопителя, см. раздел «Замена неисправного компонента» онлайн-справки (в консоли управления Unisphere).

  1. В пользовательском интерфейсе Unisphere в разделе Представление системыСИСТЕМА > на вкладке Шасси под сообщением об ошибке, относящимся к поврежденному системному диску, нажмите ссылку ЗАКАЗАТЬ ЗАМЕНУ.
  2. См. статью: Dell Unity — как определить номер по каталогу и серийный номер внутреннего накопителя M2 SATA (SSD) (исправляется Dell) (для просмотра статьи требуется вход в службу поддержки Dell)

Чтобы защитить систему хранения от случайной потери данных при извлечении и замене компонентов дисковой процессорной полки (DPE), необходимо перевести процессор СХД в режим обслуживания.

  1. Выберите Настройки>Сервисная система.
  2. Войдите в систему, используя сервисный пароль.
  3. В столбце System Components выберите процессор SP (A или B), связанный с неисправным компонентом.
  4. В разделе Сервисные действия выберите Перейти в режим обслуживания и нажмите Выполнить сервисное действие.

Пока процессор СХД находится в режиме обслуживания, индикатор ошибки процессора СХД мигает попеременно желтым и синим светом.

Предупреждение! При работе с оборудованием может возникнуть электростатический разряд, который может привести к его повреждению. Перед началом работы с любым оборудованием ознакомьтесь с документом «Меры предосторожности перед извлечением или заменой компонентов» онлайн-справки VNXe (в Unisphere Management Console).

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.