Стався збій у роботі твердотільного диска Dell Unity та VNXe

Summary: Твердотільні диски (SSD) Dell Unity та VNXe мають несправності (виправлено користувачем)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Стався збій твердотільного диска (SSD).
SSD вийшов з ладу. 
SP A SSD 0 has failed
SP A SSD 1 has failed
SP B SSD 0 has failed
SP B SSD 1 has failed

Symptom Code: 14:604b0
Symptom Code: 14:6046b
Symptom Code: 14:604b4

Cause

Твердотільний диск у процесорі зберігання даних (SP) має несправності або може вийти з ладу, оскільки термін його служби добігає кінця. Необхідно замінити твердотільний накопичувач.

Resolution

Натисніть «Стан системної>системи». Несправний SSD підсвічується на графічному дисплеї. Якщо SSD має несправності або виходить з ладу, його слід замінити.

Якщо потрібна заміна несправного SSD, дивіться розділ «Заміна несправного апаратного компонента» в документації онлайнової довідки (в консолі управління Unisphere).

  1. У інтерфейсі користувача Unisphere у розділі СИСТЕМНИЙ >ВИГЛЯД на вкладці Корпус під повідомленням про помилку щодо деградованого системного диска натисніть посилання ЗАМОВИТИ ЗАМІНУ .
  2. Дивіться статтю: Dell Unity - Як визначити номер деталі внутрішнього накопичувача M2 SATA (SSD) і серійний номер (Dell Correctable) (для перегляду статті потрібен вхід до служби підтримки Dell)

Щоб захистити систему зберігання даних від випадкової втрати даних під час зняття та заміни компонентів корпусу дискового процесора (DPE), необхідно перевести SP у сервісний режим.

  1. Натисніть Налаштування>Система обслуговування.
  2. Авторизуйтесь за допомогою пароля сервісу.
  3. У стовпці «Компоненти системи» виберіть SP (A або B), пов'язаний із несправним компонентом.
  4. У розділі «Сервісні дії» виберіть «Увійти в сервісний режим» і натисніть «Виконати дію служби».

Світлодіодний індикатор несправності SP блимає по черзі жовтим і синім, в той час як SP залишається в робочому режимі.

Попередження! Робота з обладнанням може спричинити електростатичний розряд, який може пошкодити обладнання. Перш ніж працювати з будь-яким обладнанням, прочитайте «Запобіжні заходи, яких слід дотримуватися перед видаленням або заміною компонентів» в онлайн-довідковій документації VNXe (у консолі керування Unisphere).

 

Affected Products

VNXe1 Series

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, VNXe1 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3300 ...
Article Properties
Article Number: 000062845
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.