NVP vProxy: Funkce FLR selže s chybou "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME', error ssh: handshake failed... connection reset by peer"

Summary: Funkce VM FLR provedená prostřednictvím technologie NVP vProxy nevytváří export NFS v systému Data Domain s resetováním připojení partnerem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy.  Funkce FLR (File Level Restore) se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Je možné se připojit k systému Data Domain (DD) ze zařízení NVP vProxy přes port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Do systému DD se nelze přihlásit přes protokol SSH z nástroje vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

Správa přístupu Data Domain má nakonfigurovaná omezení SSH, která umožňují připojení pouze u některých hostitelů. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. Ujistěte se, že jsou splněny všechny požadavky na porty: NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením při operacích zálohování a obnovení
  2. Přihlaste se do webového grafického uživatelského rozhraní nástroje Data Domain Enterprise Manager (DDEM) pomocí účtu sysadmin : https://DD_HOSTNAME
  3. V levé nabídce vyberte kartu Administration.
  4. V horní nabídce vyberte možnost Přístup správce.
  5. Vyberte možnost SSH a klikněte na možnost Configure.
  6. Pokud je vybrána možnost Limit Access to the following systems radio button (Omezit přístup k následujícím systémům), bude nutné do seznamu přidat fqdn název FQDN vProxies.
Poznámka: Volitelně můžete vybrat možnost Allow all hosts to connect if strict SSH access is not required.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Otestujte připojení SSH k systému DD buď otevřením relace PuTTy v systému DD, nebo opětovným připojením: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Pokud je připojení SSH úspěšné, zkuste znovu připojit flr.
 

Additional Information

K testování konektivity portu lze použít následující příkazy:
Server Windows/Linux NW: nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Windows: telnet HOSTNAME PORT
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.