NVP vProxy: FLR mislykkes med "Kan ikke køre SSH-kommando, fejl Kan ikke oprette SSH-forbindelse til "DD_HOSTNAME", fejl ssh: handshake mislykkedes ... nulstilling af forbindelse efter peer"

Summary: VM FLR udført via NVP vProxy kan ikke oprette en NFS-eksport på Data Domain med forbindelsesnulstilling efter peer

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden.  FLR (File Level Restore) mislykkes med følgende fejlmeddelelse: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Du kan oprette forbindelse til Data Domain (DD) fra NVP vProxy-enheden via port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Du kan ikke logge på DD over SSH fra vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

Data Domain Access Management har SSH-begrænsninger, der kun tillader visse værter at oprette forbindelse. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. Sørg for, at ALLE portkrav er opfyldt: NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser til sikkerhedskopierings- og gendannelseshandlinger
  2. Log ind på DDEM-webgrænsefladen (Data Domain Enterprise Manager) med sysadmin-kontoen : https://DD_HOSTNAME
  3. Vælg fanen Administration i menuen til venstre.
  4. Vælg Administratoradgang i den øverste menu.
  5. Vælg SSH, og klikpå C-onfigur.
  6. Hvis Du vælger at begrænse adgangen til de følgende systemers alternativknap, skal du føje FQDN for dine vProxies til listen.
Bemærk: Du kan også vælge Tillad alle værter at oprette forbindelse, hvis streng SSH-adgang ikke er påkrævet.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Test SSH-forbindelsen til DD ved enten at åbne en PuTTy-session til DD eller køre: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Hvis SSH-forbindelsen lykkes, skal du forsøge at tilslutte FLR igen.
 

Additional Information

Følgende kommandoer kan bruges til at teste porttilslutningen:
Windows/Linux NW-server: nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Windows: telnet HOSTNAME PORT
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.