NVP vProxy: FLR завершує роботу з повідомленням "Не вдається виконати команду SSH, помилка Не вдається встановити з'єднання ssh з "DD_HOSTNAME", помилка ssh: помилка рукостискання ... Скидання з'єднання одноранговим вузлом"

Summary: VM FLR, виконаний через NVP vProxy, не може створити експорт NFS у домені даних із скиданням з'єднання одноранговим вузлом

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштовується з vProxy Appliance.  Не вдається відновити рівень файлу (FLR) із таким повідомленням про помилку: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Ви можете з'єднатися з доменом даних (DD) з пристрою NVP vProxy через порт 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Ви не можете увійти в DD по SSH з vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

Керування доступом до домену даних має налаштовані обмеження SSH, які дозволяють підключатися лише певним хостам. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. Переконайтеся, що дотримано ВСІХ вимог до портів: NVP vProxy: Усунення несправностей підключення до мережі для операцій резервного копіювання та відновлення
  2. Увійдіть у веб-графічний інтерфейс Data Domain Enterprise Manager (DDEM) за допомогою облікового запису сисадміна : https://DD_HOSTNAME
  3. Виберіть вкладку «Адміністрування» в меню ліворуч.
  4. Виберіть Доступ адміністратора у верхньому меню.
  5. Виберіть SSH і натисніть Cнамалюванні.
  6. Якщо позначено перемикач Обмежити доступ до наступних систем, вам потрібно буде додати FQDN ваших vProxies до списку.
Примітка: За бажанням ви можете вибрати пункт Дозволити всім хостам з'єднуватися, якщо строгий доступ SSH не потрібен.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Перевірте SSH-з'єднання з DD, відкривши сеанс PuTTy для DD або повторно запустивши: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Якщо з'єднання SSH вдалося, повторіть спробу монтування FLR.
 

Additional Information

Для перевірки підключення до порту можна використовувати такі команди:
Windows/Linux NW сервер: nsrports -t HOSTNAME -p PORT Windows: telnet HOSTNAMEPORT Linux: curl -v HOSTNAME:PORT ESXi: nc -zv HOSTNAMEPORT


Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.