NVP vProxy: FLR mislykkes med feilmeldingen "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME', error ssh: handshake failed ... connection reset by peer» (tilbakestille tilkobling etter node)

Summary: VM FLR som utføres via NVP vProxy, kan ikke opprette en NFS-eksport på Data Domain med tilbakestilling av tilkobling fra motpart

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance.  Gjenoppretting av filnivå (FLR) mislykkes med følgende feilmelding: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Du kan koble til Data Domain (DD) fra NVP vProxy-verktøyet over port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Du kan ikke logge på DD over SSH fra vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

Data Domain Access Management har SSH-restriksjoner konfigurert som bare tillater at visse verter kobles til. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. Kontroller at alle portkravene er oppfylt: NVP vProxy: Feilsøke nettverkstilkobling for sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsoperasjoner
  2. Logg på Data Domain Enterprise Manager (DDEM)-webgrensesnittet med sysadmin-kontoen : https://DD_HOSTNAME
  3. Velg fanen Administration (Administrasjon) i menyen til venstre.
  4. Velg Administratortilgang fra den øverste menyen.
  5. Velg SSH, og klikkpå C onfigure (C-konfigurasjon).
  6. Hvis alternativknappen Limit (Begrens tilgang til følgende systemer) er valgt, må du legge til FQDN for vProxies i listen.
Merk: Alternativt kan du velge Tillat alle verter å koble til hvis streng SSH-tilgang ikke er nødvendig.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Test SSH-tilkoblingen til DD ved enten å åpne en PuTTy-økt på DD eller kjøre på nytt: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Hvis SSH-tilkoblingen er vellykket, prøver du FLR-monteringen på nytt.
 

Additional Information

Følgende kommandoer kan brukes til å teste porttilkobling:
Windows/Linux NW-server: nsrports -t HOSTNAME -p PORT
Windows: telnet HOSTNAME PORT
Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.