NVP vProxy: FLR kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'DD_HOSTNAME', error ssh: handshake failed ... resetowanie połączenia przez przełącznik równorzędny"

Summary: FLR maszyny wirtualnej wykonywanej za pośrednictwem NVP vProxy nie może utworzyć eksportu NFS w domenie danych z resetem połączenia przez równorzędny

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Przywracanie na poziomie pliku (FLR) kończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to create NFS export at 'dd.emclab.local:/data/col1/nwserver/FLR-nvp.emclab.local-f4b12a68-7ffc-413a-91ba-9087b3a09d36': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to 'dd.emclab.local', error ssh: handshake failed: read tcp 192.168.25.213:35304->192.168.25.18:22: read: connection reset by peer
  • Możesz połączyć się z domeną danych (DD) z urządzenia NVP vProxy przez port 22: curl -v DD_HOSTNAME:22
[root@nvp ~]# curl -v dd.emclab.local:22
* About to connect() to dd.emclab.local port 22 (#0)
*   Trying 192.168.25.18...
* Connected to dd.emclab.local (192.168.25.18) port 22 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> User-Agent: curl/7.29.0
> Host: dd.emclab.local:22
> Accept: */*
>
* Recv failure: Connection reset by peer
* Closing connection 0
curl: (56) Recv failure: Connection reset by peer
  • Nie można zalogować się do DD przez SSH z vProxy: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
[root@nvp ~]# ssh sysadmin@dd.emclab.local
ssh_exchange_identification: read: Connection reset by peer

Cause

W systemie Data Domain Access Management skonfigurowano ograniczenia SSH, które umożliwiają tylko łączenie się z niektórymi hostami. 
kA23a000000GE42CAG_1_0
 

Resolution

  1. Upewnienie się, że wszystkie wymagania dotyczące portów są spełnione: NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową dla operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracania
  2. Zaloguj się do interfejsu sieciowego programu Data Domain Enterprise Manager (DDEM) przy użyciu konta sysadmin : https://DD_HOSTNAME
  3. Wybierz kartę Administracja w menu po lewej stronie.
  4. Wybierz opcję Dostęp administratora z górnego menu.
  5. Wybierz opcję SSH i kliknij przycisk Configure.
  6. W przypadku wybrania przycisku Ogranicz dostęp do następujących systemów należy dodać FQDN swoich vProxies do listy.
Uwaga: Opcjonalnie można wybrać opcję Zezwalaj wszystkim hostom na połączenie, jeśli ścisły dostęp SSH nie jest wymagany.  
kA23a000000GE42CAG_2_0
  1. Przetestuj połączenie SSH z DD, otwierając sesję PuTTy do DD lub uruchamiając ponownie: ssh sysadmin@DD_HOSTNAME
  2. Jeśli połączenie SSH zakończy się pomyślnie, spróbuj ponownie zamontować FLR.
 

Additional Information

Do testowania połączeń portów można użyć następujących poleceń:
Serwer Windows/Linux NW: nsrports -t NAZWA HOSTA -p PORT
Windows: port hosta
Telnet Linux: curl -v HOSTNAME:PORT
ESXi: nc -zv HOSTNAME PORT

Affected Products

NetWorker

Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166434
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.