Версия Dell Display Manager для Mac OS не работает при подключении монитора к портам HDMI или DP

Dell Display Manager не может обнаружить монитор

Dell Display Manager (DDM) не может обнаружить монитор при запуске. Значок DDM в строке состояния отображается с восклицательным знаком.

Пользовательские настройки можно разделить на одну из следующих матриц:

1. Компьютер Mac подключен к монитору через порт HDMI ( High-Definition Multimedia Interface ).
2. Пользователь использует стыковочную станцию DA300, DA310 или WD19TB для подключения компьютера к порту HDMI или DisplayPort (DP) монитора.

Затронутые системы:

• MacBook Pro 2018, 2019 и 2020 гг.
• MacBook Air 2018, 2019 и 2020 гг.
• Mac mini 2018
• Mac Pro 2019 г.

Поддерживаемые версии операционной системы Mac:

• Операционная система Mac версии 10.14 или более поздней версии

См . Что такое Dell Display Manager? Чтобы получить обновленные модели, поддерживаемые версией операционной системы DDM Mac.

В начало

Основная причина

Видеопорт между компьютером Mac и монитором не соответствует стандартам HDMI.

В начало

Альтернативное решение

1. Переключитесь на другую матрицу подключений:
   • Используйте кабель Thunderbolt (TB) для подключения компьютеров к мониторам, поддерживающим TB.
   • Используйте кабель USB Type-C для подключения компьютера к монитору, который поддерживает передачу видео и данных через соединение USB Type-C .
   • Подключите восходящие кабели HDMI и USB от компьютера к монитору.
   • Подключите восходящие кабели DP и USB от компьютера к монитору.
2. Запустите DDM.

В начало