PowerVault ME5: Yhteyden todennus SupportAssistiin epäonnistui käytettäessä tiettyä käyttöoikeusavainta ja PIN-koodia

Summary: Virheelliset arvot on annettu, kun SupportAssistia yritetään käyttää käyttöoikeusavaimen ja PIN-koodin avulla. Anna oikeat arvot tai tarkista PowerVault ME5 :n palvelutunniste, luo käyttöoikeusavain ja PIN-koodi käyttämällä tätä palvelutunnistetta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Järjestelmänvalvoja voi saada PowerVault Managerissa seuraavan valintaikkunan, kun hän ottaa SupportAssistin käyttöön asentamalla käyttöavaimen ja PIN-koodin:  Epäonnistuminen. Yhteyden todennus SupportAssistiin epäonnistui, kun käytössä oli käyttöoikeusavain ja PIN-komento epäonnistui. - Valtuutusvirhe taustapalvelimessa
 

image.png


Näin voi käydä seuraavista syistä:

  • Käyttöoikeusavaimelle ja PIN-koodille on annettu virheelliset arvot
  • Käytetty käyttöoikeusavain ja PIN-koodi on luotu toiselle laitteelle tai käyttämällä eri PowerVault ME5 -palvelintunnistetta.

Virheilmoituksen ratkaiseminen
  • Varmista, että käytettävän avaimen ja annettavan PIN-koodin arvot ovat oikeat.
tai 
  • Etsi PowerVault ME5 -palvelutunniste ja luo siihen uusi käyttöoikeusavain.

 

Lisätietoja PowerVault ME5 -palvelutunnisteen etsimiseen on tietämyskannan 000196714: ME5: PowerVault-kotelon palvelutunnisteen sijainti
 

Lisätietoja PowerVault ME5 -mallin käyttöavaimen ja PIN-koodin luomisesta on tietämyskannan 000198043: ME5: SupportAssistin ottaminen käyttöön luomalla käyttöoikeusavain ja PIN-koodi

Affected Products

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Article Properties
Article Number: 000202637
Article Type: How To
Last Modified: 30 Nov 2022
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.