Feilmelding under regelbekreftelse i Dell Remote Management Console (Error Validating Policy Message in Dell Remote Management Console)

Summary: I versjon 9.5 og nyere av Dell Security Management Server (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) og Dell Security Management Server Virtual (tidligere kalt Dell Data Protection | Virtual Edition), får vi meldingen "Error Validating Policy" i RMC hvis det finnes et eksisterende problem med policysyntaksen. Dette ble rapportert som en "intern serverfeil" i tidligere 9.x-versjoner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Berørte versjoner:

  • v9.5 og nyere

Melding om feilvalidering av policy
Figur 1: (Bare på engelsk) Melding om feilvalidering av policy

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Denne policykontrollen kan deaktiveres ved å endre kjerneserverkonfigurasjonsfilen PolicyService.config med egenskapsnavnet StrictValidation, og endre verdien fra "true" til "false".

I kjerneserverloggene får vi den nøyaktige policyen og verdien som forårsaker problemer:

2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Invalid Value for 90039 - Script Control Approve Scripts in Folders (and Subfolders): \ApprovedScripts\
2016-10-24 09:43:01,657 ERROR POLICY [57] - Exception in ArbitrateValue: uid - 90039
System.ArgumentException: Invalid Value for 90039
    at Credant.Policy.Policy.set_Value(String value):q!
    at Credant.Policy.Enterprise.Assembler.ArbitrateValue(Policy currentPolicy)

Fremgangsmåte for å redigere PolicyService.config

  1. Åpne tjenester på Dell Security Management Server
  2. Stopp Dell Core Server Service.

Stopp Dell Core Server-tjenesten
Figur 2: (Bare på engelsk) Stopp Dell Core Server-tjenesten

  1. Gå til C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server og redigere PolicyService.config med et tekstredigeringsprogram.

Rediger PolicyService.config
Figur 3: (Bare på engelsk) Redigere PolicyService.config

  1. Bla nedover i filen for å finne den StrictValidation.

Finn StrictValidation
Figur 4: (Bare på engelsk) Finne StrictValidation

  1. Endring StrictValidation fra sant til usant (plassert nedenfor).

Endre StrictValidation fra true to false
Figur 5: (Bare på engelsk) Endre StrictValidation Fra sant til usant

  1. Lagre Policyservice.config og avslutt tekstredigeringsprogrammet.
  2. Start Dell Core Server-tjenesten.

Start Dell Core Server-tjenesten
Figur 6: (Bare på engelsk) Start Dell Core Server-tjenesten

v9.11 og nyere

Trinn for redigering PolicyService.config:

  1. Åpne det virtuelle apparatet.
  2. Gå til Basic Configuration.

Gå til Grunnleggende konfigurasjon
Figur 7: (Bare på engelsk) Gå til Grunnleggende konfigurasjon

  1. Under Grunnkonfigurasjon blar du ned til Stopp program (vist nedenfor).

Stopp applikasjon
Figur 8: (Bare på engelsk) Stopp applikasjon

  1. Bekreft at tjenesten er avsluttet.

Bekreft stopp av applikasjon
Figur 9: (Bare på engelsk) Bekreft stopp av applikasjon

Bekreft tjenesteavslutning
Figur 10: (Bare på engelsk) Bekreft tjenesteavslutning

  1. Fra hovedmenyen blar du ned til Launch Shell.

Start Shell
Figur 11: (Bare på engelsk) Start Shell

  1. Bytt bruker fra dellconsole Å dellsupport: su dellsupport.

Bytt bruker
Figur 12: (Bare på engelsk) Bytt bruker

  1. Gå til kjerneservermappen: cd /opt/dell/server/core-server.

Skriv inn cd /opt/dell/server/core-server
Figur 13: (Bare på engelsk) Type cd /opt/dell/server/core-server

  1. Skriv inn kommandoen: sudo vi PolicyService.config.

Type sudo vi PolicyService.config
Figur 14: (Bare på engelsk) Type sudo vi PolicyService.config

  1. Enter i for å redigere filen (legg merke til nederst i filen –INSERT--, dette indikerer at du kan redigere).

Enter i for å redigere filen
Figur 15: (Bare på engelsk) Angi i Slik redigerer du filen

  1. Bla nedover i filen for å finne den StrictValidation.

Finn StrictValidation
Figur 16: (Bare på engelsk) Finne StrictValidation

  1. Endring StrictValidation fra sant til usant (plassert nedenfor).

Endre StrictValidation fra true to false
Figur 17: (Bare på engelsk) Endre StrictValidation Fra sant til usant

  1. Trykk på Esc (legg merke til at –-INSERT- - forsvinner).
  2. Skriv inn :wq (som vist nedenfor) lagrer dette endringene som er gjort.

Skriv inn :wq
Figur 18: (Bare på engelsk) Type :wq

  1. Etter å ha skrevet :wq og trykke enter, ser du nedenfor:

Bekreft at filen er oppdatert
Figur 19: (Bare på engelsk) Bekreft at filen er oppdatert

  1. Legg merke til at du går tilbake til kjerneserverbanen. Skriv inn exit for å forlate den angitte banen.

Skriv inn exit
Figur 20: (Bare på engelsk) Skriv inn exit

  1. Den neste banen, skriv inn exit en gang til. Du kommer tilbake til hovedmenyen på det virtuelle apparatet.

Hovedmeny på det virtuelle apparatet
Figur 21: (Bare på engelsk) Hovedmeny på det virtuelle apparatet

  1. Velg Basic Configuration.

Velg grunnleggende konfigurasjon
Figur 22: (Bare på engelsk) Velg grunnleggende konfigurasjon

  1. Rull ned til Start program.

Start søknad
Figur 23: (Bare på engelsk) Start søknad

  1. Du får følgende ledetekst:

Velg Ja for å starte programmet
Figur 24: (Bare på engelsk) Velg Ja for å starte programmet

  1. Velg Ja. Tjenestene begynner å starte.

Tjenestene begynner å starte
Figur 25: (Bare på engelsk) Tjenestene begynner å starte

Når serverstatusen indikerer Kjører på hver tjeneste, vil du ikke lenger motta: Policyen for feilvalidering

v9.5 til 9.10

Trinn for redigering PolicyService.config

  1. Åpne det virtuelle apparatet.
  2. Gå til Basic Configuration.

Gå til Grunnleggende konfigurasjon
Figur 26: (Bare på engelsk) Gå til Grunnleggende konfigurasjon

  1. Under Grunnkonfigurasjon blar du ned til Stopp program (vist nedenfor).

Stopp applikasjon
Figur 27: (Bare på engelsk) Stopp applikasjon

Bekreft at serveringer er stoppet
Figur 28: (Bare på engelsk) Bekreft at serveringer er stoppet

  1. Fra hovedmenyen blar du ned til Launch Shell.

Start Shell
Figur 29: (Bare på engelsk) Start Shell

  1. (Vist nedenfor) Bytt bruker fra ddpconsole Å ddpsupport: su ddpsupport
  1. Gå til kjerneservermappen: cd /opt/dell/server/core-server
  2. Skriv inn kommandoen: sudo vi PolicyService.config

Switch user, Go to the core-server folder, Type command: sudo vi PolicyService.config
Figur 30: (Bare på engelsk) Bytt bruker, gå til kjerneservermappen, skriv inn kommandoen: sudo vi PolicyService.config

  1. Enter i for å redigere filen (legg merke til nederst i filen –INSERT--, dette indikerer at du kan redigere).

Enter i for å redigere filen
Figur 31: (Bare på engelsk) Angi i Slik redigerer du filen

  1. Bla nedover i filen for å finne den StrictValidation

SLN304539_en_US__32ddpkm1020h
Figur 32: (Bare på engelsk) Finne StrictValidation

  1. Endring StrictValidation fra sant til usant (plassert nedenfor).

Endre StrictValidation fra true to false
Figur 33: (Bare på engelsk) Endre StrictValidation Fra sant til usant

  1. Trykk på Esc (legg merke til at --INSERT- - forsvinner).

Trykk på Esc
Figur 34: (Bare på engelsk) Trykk Esc

  1. Skriv inn :wq (som vist nedenfor) lagrer dette endringene som er gjort.

Skriv inn :wq
Figur 35: (Bare på engelsk) Type :wq

  1. Etter å ha skrevet :wq og trykke enter, ser du nedenfor:

Bekreft at filen er oppdatert
Figur 36: (Bare på engelsk) Bekreft at filen er oppdatert

  1. Legg merke til at du går tilbake til kjerneserverbanen. Angi exit for å forlate den angitte banen.

Skriv inn exit
Figur 37: (Bare på engelsk) Skriv inn exit

  1. Den neste banen, skriv inn exit en gang til. Du kommer tilbake til hovedmenyen på VE-apparatet.

Du går tilbake til hovedmenyen på VE-apparatet
Figur 38: (Bare på engelsk) Du går tilbake til hovedmenyen på VE-apparatet

  1. Rull opp til Basic Configuration.

Velg grunnleggende konfigurasjon
Figur 39: (Bare på engelsk) Velg grunnleggende konfigurasjon

  1. Rull ned til Start program.

Start søknad
Figur 40: (Bare på engelsk) Start søknad

  1. Du får følgende ledetekst:

Velg Ja for å starte VE-tjenestene
Figur 41: (Bare på engelsk) Velg Ja for å starte VE-tjenestene

  1. Velg Ja. Tjenestene begynner å starte.

Tjenestene begynner å starte
Figur 42: (Bare på engelsk) Tjenestene begynner å starte

Når serverstatusen indikerer Kjører på hver tjeneste, vil du ikke lenger motta: Policyen for feilvalidering

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129785
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.