Dell EMC Unity: Brugere kan ikke få adgang til CIFS- eller SMB-deling på NAS-serveren (kan rettes af Dell)
Summary: I Unity OS-version: 5.2.0.0.5.173 Brugere kan have problemer med at oprette forbindelse til CIFS/SMB-shares med Kerberos-token, der er større end 16k.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Efter opgradering til Unity OE 5.2.0.0.5.173 kan brugere med et Kerberos-token, der er større end 16 K, ikke få adgang til CIFS/SMB-deling på Unity NAS-server.
Den fejlmeddelelse, som brugeren kan få, er følgende:
------------
Windows kan ikke få adgang til \\nasservername\share
Kontroller stavningen af navnet. Ellers kan der være et problem med netværket. Klik på Diagnose for at identificere og løse netværksproblemer.
------------
Den fejlmeddelelse, som brugeren kan få, er følgende:
------------
Windows kan ikke få adgang til \\nasservername\share
Kontroller stavningen af navnet. Ellers kan der være et problem med netværket. Klik på Diagnose for at identificere og løse netværksproblemer.
------------
Cause
Hvis kunden skal opleve dette problem, skal tre betingelser være opfyldt:
Problemet skyldes en ny funktion, der blev tilføjet i 5.2.0.0.5.173-kode, der opstår under sessionsopsætningen.
Når et Kerberos-token overstiger 16K, reagerer Unity med STATUS_INVALID_PARAMETER under sessionsopsætningen.
Der blev tilføjet en ekstra kontrol i 5.2.0.0.5.173, der resulterer i STATUS_INVALID_PARAMETER-fejl før kontrol af, om anmodningen skal håndteres over flere sessionSetup-opkald.
- Systemet er på Unity OE 5.2.0.0.5.173
- Kunden bruger SMB-fildeling via Kerberos-godkendelse.
- SMB-brugere med Kerberos-tokenstørrelse over 16k
Problemet skyldes en ny funktion, der blev tilføjet i 5.2.0.0.5.173-kode, der opstår under sessionsopsætningen.
Når et Kerberos-token overstiger 16K, reagerer Unity med STATUS_INVALID_PARAMETER under sessionsopsætningen.
Der blev tilføjet en ekstra kontrol i 5.2.0.0.5.173, der resulterer i STATUS_INVALID_PARAMETER-fejl før kontrol af, om anmodningen skal håndteres over flere sessionSetup-opkald.
Resolution
Lave:
Rettelsen er tilgængelig i OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Løsning:
1. Reducer brugerens Kerberos-tokenstørrelse ved at reducere antallet af grupper (ubrugte grupper osv.) eller ved at fjerne unødvendig SIDHistory-attribut.
2. Få adgang til SMB-server via NTLM (det er via IP).
3. Fail over til DR-systemet, der kører 5.1.x-kode, hvis tilgængelig.
Rettelsen er tilgængelig i OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Løsning:
1. Reducer brugerens Kerberos-tokenstørrelse ved at reducere antallet af grupper (ubrugte grupper osv.) eller ved at fjerne unødvendig SIDHistory-attribut.
2. Få adgang til SMB-server via NTLM (det er via IP).
3. Fail over til DR-systemet, der kører 5.1.x-kode, hvis tilgængelig.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000200086
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.