Dell EMC Unity: Användare kan inte komma åt CIFS- eller SMB-delning på NAS-server (kan korrigeras av Dell)
Summary: I Unity OS-versionen: 5.2.0.0.5.173 Användare kan ha problem med att ansluta till CIFS-/SMB-resurser med Kerberos-token som är större än 16k.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Efter uppgradering till Unity OE 5.2.0.0.5.173-användare med ett Kerberos-token större än 16 K kan inte åtkomst till CIFS/SMB-resurs på Unity NAS-servern.
Felmeddelande som användaren kan få:
------------
Windows kan inte komma åt \\nasservername\share
Kontrollera stavningen av namnet. Annars kan det vara ett problem med nätverket. Om du vill försöka identifiera och lösa nätverksproblem klickar du på Diagnose.
------------
Felmeddelande som användaren kan få:
------------
Windows kan inte komma åt \\nasservername\share
Kontrollera stavningen av namnet. Annars kan det vara ett problem med nätverket. Om du vill försöka identifiera och lösa nätverksproblem klickar du på Diagnose.
------------
Cause
För att en kund ska kunna stöta på problemet måste tre villkor uppfyllas:
Problemet orsakas av en ny funktion som har lagts till i koden 5.2.0.0.5.173 som inträffar under sessionSetup.
När ett Kerberos-token överskrider 16 K svarar Unity med STATUS_INVALID_PARAMETER under sessionSetup.
En ytterligare kontroll har lagts till i 5.2.0.0.5.173 som resulterar i STATUS_INVALID_PARAMETER-fel innan du kontrollerar om förfrågan skulle behöva hanteras över flera SessionSetup-anrop.
- Disksystemet finns på Unity OE 5.2.0.0.5.173
- Kunden använder SMB-fildelning över Kerberos-autentisering.
- SMB-användare med Kerberos-tokenstorlek på över 16 kB
Problemet orsakas av en ny funktion som har lagts till i koden 5.2.0.0.5.173 som inträffar under sessionSetup.
När ett Kerberos-token överskrider 16 K svarar Unity med STATUS_INVALID_PARAMETER under sessionSetup.
En ytterligare kontroll har lagts till i 5.2.0.0.5.173 som resulterar i STATUS_INVALID_PARAMETER-fel innan du kontrollerar om förfrågan skulle behöva hanteras över flera SessionSetup-anrop.
Resolution
Fixa:
Korrigeringen är tillgänglig i OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Workaround:
1. Minska användarens Kerberos-tokenstorlek genom att minska antalet grupper (oanvända grupper osv.) eller genom att ta bort onödigt SIDHistory-attribut.
2. Åtkomst till SMB-servern över NTLM (det vill sig via IP).
3. Failover till DR-disksystem som kör 5.1.x-kod, om tillgängligt.
Korrigeringen är tillgänglig i OS 5.2.1.0.5.013 (5.2 SP1).
Workaround:
1. Minska användarens Kerberos-tokenstorlek genom att minska antalet grupper (oanvända grupper osv.) eller genom att ta bort onödigt SIDHistory-attribut.
2. Åtkomst till SMB-servern över NTLM (det vill sig via IP).
3. Failover till DR-disksystem som kör 5.1.x-kod, om tillgängligt.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000200086
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.