NVP-vProxy: Ny vProxy-registrering i NMC kan ikke åbne nøgleboksen

Summary: Under registreringsprocessen for en nyligt implementeret NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enhed mislykkes registreringen med angivelse af "Kunne ikke åbne lockbox".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrationen konfigureres med vProxy-enheden.  vProxy er blevet implementeret, og den nye NSR VMware Proxy-ressource tilføjes i NetWorker Management Console (NMC) under fanen Enheder.  De relevante detaljer er konfigureret til NSR VMware Proxy-ressourcen, og når du vælger indstillingen "OK", genereres en fejlmeddelelse:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

/nsr/logs/daemon.raw viser: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

Cause

Der er et problem med nøgleboksens clb.lb fil. Det er enten beskadiget eller ikke-eksisterende.

Resolution

Hvis lockbox-filerne ikke findes. Opret en ny lockbox-fil i henhold til NetWorker-sikkerhedskonfigurationsvejledningen.

Hvis lockbox-filerne findes på stedet for fejlmeddelelsen, skal lockbox-filerne oprettes igen i miljøet. Følgende procedure kan bruges til at genoprette NetWorker-serverens "clb.lb" lockbox-filer:
 
  1. Åbn NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Vælg fanen "Server".
  3. Vælg fanen "Lockboxes".
  4. I detaljeruden vises en lockbox til NetWorker-serverens fuldt kvalificerede domænenavn (FQDN).
  5. Opret en ny lockbox med det korte navn på NetWorker-serveren.
  6. Luk NetWorker-servertjenesterne:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Lav en sikkerhedskopi af indholdet i NetWorker-serverens FQDN-mappe med lockbox:
Standard Linux-placering:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Standard Windows-placering: C:\Programmer\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Slet indholdet af den oprindelige FQDN-lockbox-mappe.
  2. Kopiér lockbox-filerne fra NetWorker-serverens lockbox-mappe med kort navn til NetWorker-serverens FQDN-navnemappe.
  3. Slet mappen for det korte navn på NetWorker Server-lockboxen. 
  4. Start NetWorker-servertjenesterne.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Net start NSRD
Hvis NMC er installeret på NetWorker-serveren: net start gstd
  1. Log på NMC eller NWUI, og registrer vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.