NVP-vProxy: Ny vProxy-registrering i NMC åpner ikke låseboksen

Summary: Under registreringsprosessen for et nylig distribuert NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparat, vises ikke registreringen som sier «Failed to open lockbox».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integreringen konfigureres med vProxy-apparatet.  vProxy er distribuert, og den nye NSR VMware Proxy-ressursen legges til i NetWorker Management Console (NMC) under fanen Enheter.  De riktige detaljene er konfigurert for NSR VMware Proxy-ressursen, og når du velger alternativet "OK", genereres en feilmelding:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

/nsr/logs/daemon.raw viser: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Hvordan du bruker nsr_render_log

Cause

Det er et problem med låseboksens clb.lb-fil. Det er enten ødelagt eller ikke-eksisterende.

Resolution

Hvis låseboksfilene ikke finnes. Opprett en ny låseboksfil i henhold til NetWorker Security Configuration Guide.

Hvis låseboksfilene finnes i plasseringen av feilmeldingen, bør låseboksfilene opprettes på nytt i miljøet. Følgende fremgangsmåte kan brukes for å gjenopprette "clb.lb"-låseboksfilene for NetWorker-serveren:
 
  1. Åpne NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI).
  2. Velg "Server" -fanen.
  3. Velg "Lockboxes"-fanen.
  4. Detaljruten viser en låseboks for NetWorker-serverens fullstendige domenenavn (FQDN).
  5. Opprett en ny låseboks med kortnavnet på NetWorker-serveren.
  6. Avslutt NetWorker Server-tjenestene:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Lag en sikkerhetskopi av FQDN-mappeinnholdet i NetWorker-serverlåsboksen:
Standard Linux-plassering:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Standard Windows-plassering: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Slett innholdet i den opprinnelige FQDN-låseboksmappen.
  2. Kopier låseboksfilene fra kortnavnemappen for NetWorker-serverlåsen til FQDN-navnemappen for NetWorker-serverlåsboksen.
  3. Slett mappen for kortnavnet NetWorker Server lockbox. 
  4. Start NetWorker Server-tjenestene.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Netto start NSRD
Hvis NMC er installert på NetWorker-serveren: nettostart gstd
  1. Logg på NMC eller NWUI, og registrer vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.