NVP-vProxy: Нова реєстрація vProxy в NMC не відкриває сейф

Summary: Під час процесу реєстрації нещодавно розгорнутого пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) реєстрація завершується невдалим повідомленням «Не вдалося відкрити замок».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштовується з vProxy Appliance.  vProxy розгорнуто, і новий ресурс NSR VMware Proxy додається в NetWorker Management Console (NMC) на вкладці «Пристрої».  Для ресурсу NSR VMware Proxy налаштовуються відповідні реквізити і при виборі опції «ОК» формується повідомлення про помилку:
 
kA2f1000000X4gACAS_3_0 
Failed to open lockbox C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\clb.lb

Файл /nsr/logs/daemon.raw показує: 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR notice vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is now Enabled. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR info VM proxy Warning event: vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' is unavailable. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrmon NSR critical Unable to retrieve vProxy '[NSR_VMWARE_PROXY]' connection information. 
MM/DD/YYYY [NETWORKER_SERVER] nsrd NSR error Instance UUID not found for '[NSR_VMWARE_PROXY]' vProxy.

NetWorker: Спосіб застосування nsr_render_log

Cause

Виникла проблема з файлом clb.lb сейфа. Він або зіпсований, або взагалі відсутній.

Resolution

Якщо файлів сейфа не існує. Створіть новий файл блоку відповідно до Посібника з налаштування безпеки NetWorker.

Якщо файли блоків присутні в розташуванні повідомлення про помилку, файли блоків повинні бути повторно створені в середовищі. Для повторного створення файлів блоку блокування сервера NetWorker "clb.lb" може бути використана наступна процедура:
 
  1. Відкрийте консоль управління NetWorker (NMC) або веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI).
  2. Виберіть вкладку «Сервер».
  3. Виберіть вкладку «Сейфи».
  4. На панелі відомостей буде показано блок для повного доменного імені сервера NetWorker (FQDN).
  5. Створіть новий блок, використовуючи коротке ім'я сервера NetWorker.
  6. Вимкніть служби NetWorker Server:
Linux: systemctl stop networker
Windows: net stop nsrexecd /y
  1. Зробіть резервну копію вмісту папки FQDN сервера NetWorker:
Розташування Linux за замовчуванням:  /nsr/lockbox/[NETWORKER_SERVER_FQDN]
Розташування Windows за замовчуванням: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lockbox\[NETWORKER_SERVER_FQDN]\
  1. Видаліть вміст оригінальної папки FQDN lockbox.
  2. Скопіюйте файли lockbox з папки з короткими іменами сервера NetWorker в папку з іменами FQDN сервера NetWorker.
  3. Видаліть папку для короткої назви блокувальника сервера NetWorker. 
  4. Запустіть служби NetWorker Server.
Linux: systemctl start networker
Windows:
Чистий старт NRD
Якщо на сервері NetWorker встановлено NMC: net start gstd
  1. Увійдіть в NMC або NWUI і зареєструйте vProxy.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000032274
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.