NetWorker: NMC Monitoring geeft status 'Never Run' weer voor policy's en als u op workflowstatus klikt, wordt 'Message bus unable to open socket connection' weergegeven
Summary:
NetWorker: Wanneer een firewall poort 5672 blokkeert, geeft de NMC Monitoring status 'Never Run' weer voor policy's en verschijnt 'Message bus unable to open socket connection to host'
(Berichtbus kan socketverbinding met host niet openen) 'on port 5672: request timed out'
...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Het controlevenster van de NetWorker Management Console (NMC) toont alle beleidsregels als 'Never Run'
. Back-up-/kloontaken worden echter volgens schema voltooid. - Wanneer u de eigenschappen van de workflow/actie probeert te openen, wordt de volgende fout weergegeven in de NMC:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: er is een socketfout opgetreden
- NetWorker server is 19,5 of ouder. Poort 5672 is de niet-SSL-poort die wordt gebruikt door het berichtwachtrijadapterproces. Nieuwere versies van NetWorker gebruiken SSL-poort 5671.
Cause
Een firewall blokkeert poort 5671
Resolution
NetWorker: Poort 5672 uitschakelen voor DSA-2018-120 om te voorkomen dat scansoftware nog steeds het beveiligingslek
vertoontOpen poort 5671 op uw NetWorker serverbesturingssysteem of netwerkfirewall. Zodra de firewall deze poort toestaat, rapporteert de NMC de juiste informatie in het controlevenster.
NetWorker-processen en -poorten
Poort 5671 wordt gebruikt door het rabbitmq-proces op de NetWorker-server. De NetWorker-processen gebruiken deze poort/service om informatie tussen elkaar door te geven en deze te presenteren in de NetWorker-gebruikersinterfaces.
Zie de instructies van de leverancier van het besturingssysteem voor het maken van firewallregels; deze wijzigingen moeten worden aangebracht door de systeem-/beveiligingsbeheerder. Nadat wijzigingen zijn toegepast op de firewall van het besturingssysteem, controleert u of poort 5672-connectiviteit slaagt tussen de NetWorker-server en de NMC-server. Als de verbinding nog steeds mislukt, moet u ervoor zorgen dat een netwerkfirewall de communicatie niet blokkeert.
vertoontOpen poort 5671 op uw NetWorker serverbesturingssysteem of netwerkfirewall. Zodra de firewall deze poort toestaat, rapporteert de NMC de juiste informatie in het controlevenster.
NetWorker-processen en -poorten
Poort 5671 wordt gebruikt door het rabbitmq-proces op de NetWorker-server. De NetWorker-processen gebruiken deze poort/service om informatie tussen elkaar door te geven en deze te presenteren in de NetWorker-gebruikersinterfaces.
Zie de instructies van de leverancier van het besturingssysteem voor het maken van firewallregels; deze wijzigingen moeten worden aangebracht door de systeem-/beveiligingsbeheerder. Nadat wijzigingen zijn toegepast op de firewall van het besturingssysteem, controleert u of poort 5672-connectiviteit slaagt tussen de NetWorker-server en de NMC-server. Als de verbinding nog steeds mislukt, moet u ervoor zorgen dat een netwerkfirewall de communicatie niet blokkeert.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.