NetWorker: En Monitoreo de NMC, se muestra el estado "Never Run" para las políticas y, al hacer clic en workflow status, se muestra "Message bus unable to open socket connection"
Summary:
NetWorker: Cuando un firewall bloquea el puerto 5672, nmC Monitoring muestra el estado "Never Run" para las políticas y, al hacer clic en workflow status, aparece el mensaje "Message
bus unable to open socket connection to host" " on port 5672: request timed out"
...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- La ventana NetWorker Management Console (NMC) Monitoring muestra todas las políticas como "Never Run"
; sin embargo, los trabajos de respaldo/clonación se completan según lo programado. - Cuando se intenta abrir las propiedades de flujo de trabajo/acción, aparece el siguiente error en NMC:
El bus de mensajes no puede abrir la conexión del conector al host "Networkerserver_hostname" en el puerto 5672: se produjo un error de conector
- El servidor de NetWorker es 19.5 o anterior. El puerto 5672 es el puerto no SSL que utiliza el proceso del adaptador de la cola de mensajes. Las versiones más recientes de NetWorker utilizan el puerto SSL 5671.
Cause
Un firewall bloquea el puerto 5671
Resolution
NetWorker: Cómo deshabilitar el puerto 5672 para DSA-2018-120 para evitar que el software de escaneo aún muestre la vulnerabilidad
Abra el puerto 5671 en el sistema operativo del servidor de NetWorker o en el firewall de red. Una vez que el firewall permita este puerto, NMC informará la información correcta en la ventana Monitoring.
Procesos y puertos
de NetWorkerEl proceso rabbitmq en el servidor de NetWorker utiliza el puerto 5671. Los procesos de NetWorker utilizan este puerto/servicio para transmitir información entre sí y presentarlos en las interfaces de usuario de NetWorker.
Consulte las instrucciones del proveedor del sistema operativo para crear reglas de firewall; El administrador del sistema o de seguridad debe realizar estos cambios. Una vez que se apliquen los cambios en el firewall del sistema operativo, confirme si la conectividad del puerto 5672 se realiza correctamente entre el servidor networker y el servidor NMC. Si la conexión aún falla, asegúrese de que un firewall de red no esté bloqueando la comunicación.
Abra el puerto 5671 en el sistema operativo del servidor de NetWorker o en el firewall de red. Una vez que el firewall permita este puerto, NMC informará la información correcta en la ventana Monitoring.
Procesos y puertos
de NetWorkerEl proceso rabbitmq en el servidor de NetWorker utiliza el puerto 5671. Los procesos de NetWorker utilizan este puerto/servicio para transmitir información entre sí y presentarlos en las interfaces de usuario de NetWorker.
Consulte las instrucciones del proveedor del sistema operativo para crear reglas de firewall; El administrador del sistema o de seguridad debe realizar estos cambios. Una vez que se apliquen los cambios en el firewall del sistema operativo, confirme si la conectividad del puerto 5672 se realiza correctamente entre el servidor networker y el servidor NMC. Si la conexión aún falla, asegúrese de que un firewall de red no esté bloqueando la comunicación.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.