NetWorker: Die NMC-Überwachung zeigt den Status "Never Run" für Policies an und das Klicken auf "Workflow status" zeigt "Message Bus unable to open socket connection" an.
Summary:
NetWorker: Wenn eine Firewall Port 5672 blockiert, zeigt die NMC-Überwachung den Status "Never Run" für Richtlinien an und das Klicken auf "Workflow status" wird angezeigt: "Message
Bus unable to open socket connection to host". ' an Port 5672: Request timed out"
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Symptoms
- Im Monitoringfenster der NetWorker Management Console (NMC) werden alle Policies als "Never Run"
angezeigt. Backup-/Clone-Jobs werden jedoch gemäß Zeitplan abgeschlossen. - Beim Versuch, Workflow-/Aktionseigenschaften zu öffnen, wird der folgende Fehler im NMC angezeigt:
Message Bus kann die Socket-Verbindung zum Host "Networkerserver_hostname" an Port 5672 nicht öffnen: Ein Socket-Fehler ist aufgetreten.
- Der NetWorker-Server ist 19.5 oder älter. Port 5672 ist der Nicht-SSL-Port, der vom Adapterprozess der Nachrichtenwarteschlange verwendet wird. Neuere Versionen von NetWorker verwenden SSL-Port 5671.
Cause
Eine Firewall blockiert Port 5671
Resolution
NetWorker: So deaktivieren Sie Port 5672 für DSA-2018-120, um zu vermeiden, dass Scansoftware weiterhin die Sicherheitslücke
anzeigtÖffnen Sie Port 5671 auf Ihrem NetWorker-Serverbetriebssystem oder ihrer Netzwerkfirewall. Sobald die Firewall diesen Port zulässt, meldet das NMC die korrekten Informationen im Fenster Monitoring.
NetWorker-Prozesse und -Ports
Port 5671 wird vom rabbitmq-Prozess auf dem NetWorker-Server verwendet. Die NetWorker-Prozesse verwenden diesen Port/Service, um Informationen untereinander zu übermitteln und sie in den NetWorker-Benutzeroberflächen darzustellen.
Informationen zum Erstellen von Firewallregeln finden Sie in den Anweisungen des Anbieters des Betriebssystems. Diese Änderungen müssen vom System-/Sicherheitsadministrator vorgenommen werden. Nachdem die Änderungen auf die Betriebssystemfirewall angewendet wurden, überprüfen Sie, ob die Port 5672-Konnektivität zwischen dem NetWorker-Server und dem NMC-Server erfolgreich ist. Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkfirewall die Kommunikation nicht blockiert.
anzeigtÖffnen Sie Port 5671 auf Ihrem NetWorker-Serverbetriebssystem oder ihrer Netzwerkfirewall. Sobald die Firewall diesen Port zulässt, meldet das NMC die korrekten Informationen im Fenster Monitoring.
NetWorker-Prozesse und -Ports
Port 5671 wird vom rabbitmq-Prozess auf dem NetWorker-Server verwendet. Die NetWorker-Prozesse verwenden diesen Port/Service, um Informationen untereinander zu übermitteln und sie in den NetWorker-Benutzeroberflächen darzustellen.
Informationen zum Erstellen von Firewallregeln finden Sie in den Anweisungen des Anbieters des Betriebssystems. Diese Änderungen müssen vom System-/Sicherheitsadministrator vorgenommen werden. Nachdem die Änderungen auf die Betriebssystemfirewall angewendet wurden, überprüfen Sie, ob die Port 5672-Konnektivität zwischen dem NetWorker-Server und dem NMC-Server erfolgreich ist. Wenn die Verbindung weiterhin fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkfirewall die Kommunikation nicht blockiert.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 6
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