NetWorker: NMC 모니터링에서 정책에 대해 "Never Run"이라는 상태가 표시되고 워크플로 상태를 클릭하면 "Message bus unable to open socket connection"이 표시됩니다.

Summary: NetWorker: 방화벽이 포트 5672를 차단할 때 NMC 모니터링에서 정책에 대한 상태 "Never Run"이 표시되고 워크플로 상태를 클릭하면 "Message bus unable to open socket connection to host' 팝업 ' on port 5672: request timed out" ...

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Symptoms

  • NMC(NetWorker Management Console) 모니터링 창에는 모든 정책이 "Never Run"image.png으로 표시되지만 백업/클론 작업은 일정에 따라 완료됩니다.
  • 워크플로/작업 속성을 열려고 하면 NMC에 다음 오류가 나타납니다.
포트 5672에서 호스트 "Networkerserver_hostname"에 대한 소켓 연결을 열 수 없다는 메시지 버스: 소켓 오류가 발생했습니다.
image.png
  • NetWorker 서버는 19.5 이상입니다. 포트 5672는 메시지 대기열 어댑터 프로세스에서 사용되는 비 SSL 포트입니다. 최신 버전의 NetWorker는 SSL 포트 5671을 사용합니다. 

Cause

방화벽이 포트 5671을 차단하고 있습니다.

Resolution

NetWorker: DSA-2018-120용 포트 5672를 비활성화하여 여전히 취약성

이 표시되는 스캔 소프트웨어를 방지하는 방법NetWorker 서버 운영 체제 또는 네트워크 방화벽에서 포트 5671을 엽니다. 방화벽에서 이 포트를 허용하면 NMC가 Monitoring 창에 올바른 정보를 보고합니다.

NetWorker 프로세스 및 포트

포트 5671은 NetWorker 서버의 rabbitmq 프로세스에서 사용됩니다. NetWorker 프로세스는 이 포트/서비스를 사용하여 서로 정보를 릴레이하고 NetWorker 사용자 인터페이스에 제공합니다. 

방화벽 규칙을 생성하기 위한 운영 체제 공급업체 지침을 참조하십시오. 이러한 변경 사항은 시스템/보안 관리자가 수행해야 합니다. 운영 체제 방화벽에 변경 사항이 적용되면 NetWorker 서버와 NMC 서버 간에 포트 5672 연결이 성공하는지 확인합니다. 연결이 여전히 실패하는 경우 네트워크 방화벽이 통신을 차단하지 않는지 확인합니다. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  6
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