NetWorker: NMC Monitoring visar Status "Never Run" för policyer och när du klickar på Arbetsflödesstatus visas Meddelandet "Message bus unable to open socket connection"
Summary:
NetWorker: När en brandvägg blockerar port 5672 visar NMC Monitoring Status "Never Run" för policyer, och när du klickar på Arbetsflödesstatus visas meddelandet "Message bus unable to
open socket connection to host" " on port 5672: request timed out"
...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- I övervakningsfönstret för NetWorker Management Console (NMC) visas alla principer som "Aldrig kör",
men säkerhetskopierings-/klonjobb slutförs enligt schemat. - Vid försök att öppna arbetsflödes-/åtgärdsegenskaper visas följande fel i NMC:
Meddelandebussen kunde inte öppna sockelanslutningen till värden "Networkerserver_hostname" på port 5672: ett sockelfel inträffade
- NetWorker-servern är 19.5 eller äldre. Port 5672 är den icke-SSL-port som används vid meddelandeköadapterns process. Nyare versioner av NetWorker använder SSL-port 5671.
Cause
En brandvägg blockerar port 5671
Resolution
NetWorker: Så här avaktiverar du port 5672 för DSA-2018-120 för att undvika att skanningsprogramvaran fortfarande visar säkerhetsproblemet
Öppna port 5671 på NetWorker-serverns operativsystem eller nätverksbrandväggen. När brandväggen tillåter den här porten rapporterar NMC rätt information i övervakningsfönstret.
NetWorker-processer och -portar
Port 5671 används av rabbitmq-processen på NetWorker-servern. NetWorker-processerna använder den här porten/tjänsten för att vidarebefordra information mellan dem och presentera dem i NetWorker-användargränssnitten.
Se operativsystemets leverantörsinstruktioner för att skapa brandväggsregler; De här ändringarna måste göras av system-/säkerhetsadministratören. När ändringarna har tillämpats på operativsystemets brandvägg kontrollerar du om port 5672-anslutningen lyckas mellan NetWorker-servern och NMC-servern. Om anslutningen fortfarande misslyckas kontrollerar du att nätverksbrandväggen inte blockerar kommunikationen.
Öppna port 5671 på NetWorker-serverns operativsystem eller nätverksbrandväggen. När brandväggen tillåter den här porten rapporterar NMC rätt information i övervakningsfönstret.
NetWorker-processer och -portar
Port 5671 används av rabbitmq-processen på NetWorker-servern. NetWorker-processerna använder den här porten/tjänsten för att vidarebefordra information mellan dem och presentera dem i NetWorker-användargränssnitten.
Se operativsystemets leverantörsinstruktioner för att skapa brandväggsregler; De här ändringarna måste göras av system-/säkerhetsadministratören. När ändringarna har tillämpats på operativsystemets brandvägg kontrollerar du om port 5672-anslutningen lyckas mellan NetWorker-servern och NMC-servern. Om anslutningen fortfarande misslyckas kontrollerar du att nätverksbrandväggen inte blockerar kommunikationen.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArticle Properties
Article Number: 000028146
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.