Dell EMC Unity:升级前运行状况检查期间出现错误代码“flr::check_server_connectivity_2”(用户可纠正)

Summary: 运行状况检查过程已确定一个或多个服务器没有冗余通信路径。 提示此错误使客户能够采取措施,防止在服务处理器重新启动或故障切换期间出现数据不可用或数据丢失的情况。

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Symptoms

由于主机连接问题,无法升级 Unity 系统。升级前运行状况检查失败,并显示错误代码:"flr::check_server_connectivity_2"

“运行状况检查失败。如果一个 SP 要进行故障切换,则一个或多个服务器将没有冗余通信路径并可能导致数据不可用或数据丢失。请记录错误代码并搜索 EMC 在线支持网站查看可用的支持选项。”

一个或多个主机没有连接到两个 SP。这可能会导致在升级期间发生数据丢失或数据不可用。

Cause

在 Unity 阵列上升级之前,将进行高级运行状况检查,以确保系统升级平稳运行。

提醒:
  • Unity 升级需要重新启动存储处理器 (SP),但每个 SP 将分别重新启动。
  • 这是为了防止中断主机的 I/O。
  • 主机必须连接到两个 SP 上的正确端口,因为每个 SP 都将在升级期间重新启动。
连接的主机必须同时连接到 SPA 和 SPB。如果主机存在硬件问题或仅连接到两个 SP 中的一个(这不符合 Dell EMC 最佳实践),则在启动升级时会显示以下消息:"flr::check_server_connectivity_2".

此消息表明,如果您尝试在此当前状态下继续升级 Unity 阵列,至少一个(或多个)主机将失去对存储阵列的访问,从而导致服务器故障
Unity OE 代码中的此保护措施旨在帮助保护您的环境。

Resolution

要解决此问题,请执行以下操作: 
  • 通过浏览 Unisphere 中的以下设置来调查主机连接:“Access”->“Hosts”。
  • 查看“Health”页面,并确保主机线缆连接到两个 SP 上的相应以太网端口。
    • 主机 X 连接到两个 SP 上的同一以太网端口。
当所有主机都具有与两个 SP 的冗余连接时,将不再触发此运行状况检查。

由于可能涉及风险,不推荐跳过此升级前运行状况检查。

Additional Information

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000052357
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  5
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