Connectrix Brocade: "Processor opnieuw opgestart - Softwarefout:ASSERT"

Summary: In dit artikel wordt de tijdelijke oplossing uitgelegd wanneer de switch opnieuw is opgestart vanwege de fout "Processor rebooted - Software Fault:ASSERT".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Switch is opnieuw opgestart vanwege de volgende fout:

Processor rebooted - Software Fault:ASSERT

 

Cause

De "Software Fault:ASSERT" is een softwareprobleem en het is gebeurd op CP1 (eerder actief) het is mislukt om over te gaan naar de andere CP 0 (eerder stand-by)
Het probleem zat in de routeringsservices, er werd een null-pointer ontvangen tijdens het ophalen van de gegevens.

 

Post-failover:

Fabric OS: v7.1.1c1

hadump        :
---------------------------------------
TIME_STAMP: Mar  7 11:23:37.498073
---------------------------------------
Local CP (Slot 6, CP0): Active, Cold Recovered
Remote CP (Slot 7, CP1): Standby, Healthy
HA enabled, Heartbeat Up, HA State synchronized

errdump:
2019/03/04-00:22:05, [HAM-1004], 30432, SLOT 7 | CHASSIS, INFO, ED_DCX8510_8B, Processor rebooted - Software Fault:ASSERT.


Core.pd file:

MSR: 00029200 EE: 1 PR: 0 FP: 0 ME: 1 IR/DR: 0/0
TASK = b06c8e10[1869] 'RTEK_TH' Last syscall: -1
ASSERT - Failed expression: op != NULL,
         file = /vobs/projects/springboard/build/swbd62/fabos/src/sys/lib/fabos/fabobj_mgr/fabmedia.c, line = 183, kernel mode
         args = 0


set_reboot_reason reason=Software Fault:ASSERT
Kernel panic - not syncing: fabos assertion failed cpu 0:
ASSERT - Failed expression: op != NULL,
         file = /vobs/projects/springboard/build/swbd62/fabos/src/sys/lib/fabos/fabobj_mgr/fabmedia.c, line = 183
         args = 0

PD Start
PowerPC Book-E Watchdog Shutdown soft timer
PLATFORM_FIRST
MTRACER
mtracer_panicdump
mtracer_panicdump write=0x44a1
reboot_reason
PD_MISC
CONSOLE_LOG
6300 KBytes in 2 file(s)
use "supportsave" command to upload

 

Resolution

Een softwarefout in routeringsservices veroorzaakte de fout bij Brocade-defect DEFECT000440968.
De oplossing voor het probleem is om de switch te upgraden naar FOS 7.4.x en hoger.

 

Affected Products

Connectrix
Article Properties
Article Number: 000055899
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.