SC Storage Customer Notification: SupportAssist yrityksen yhteys tiedot

Yhteys tiedot-sivun tarjoaminen

Anna yhteys tiedot-sivulla voit kirjoittaa yhteys tietoja SupportAssist käyttöä varten. SupportAssist käyttää näitä tietoja yhteyden ottoihin, kun tapahtuu virhe tai virhe. SupportAssist lähettää kenttä vaihto yksiköitä (FRUs) tällä sivulla määritettyyn osoitteeseen.

Huom.Pidä nämä tiedot ajan tasalla, jotta voit välttää palvelun keskeytykset SupportAssist kanssa.

Kentän/asetuksen kuvaus

Yhteys tietojen käytön tiedot Avaa Ohje-sivun, joka kuvaa sitä, miten SupportAssist käyttää yhteys Tietoa
                                                                                                                tietoja.

Etunimi Määrittää yhteys henkilön etunimen.

Suku nimi Määrittää yhteys henkilön suku nimen.

Yrityksen nimi Määrittää yhteys henkilön yrityksen nimen.

Maa tai alue Määrittää yhteys henkilön maan tai alueen.

Puhelin numero Määrittää yhteys henkilön puhelin numeron.

Vaihtoehtoinen Puhelin numero (valinnainen)                                              Määrittää yhteys henkilön vaihtoehtoisen puhelin numeron.

Sähkö posti osoite Määrittää yhteys henkilön Sähkö posti osoitteen

Vaihtoehtoinen Sähkö posti osoite (valinnainen) Määrittää yhteys henkilön vaihtoehtoisen Sähkö posti osoitteen.

Kyllä, haluan saada sähkö posteja SupportAssist Kun tämä on valittu, sähkö posti-ilmoitus lähetetään sähköpostitse.
Kun ongelmia ilmenee, mukaan lukien laitteisto virhe ilmoitusten osoite, kun tuki ilmoitus käynnistyy

Ensisijainen yhteyden Otto tapa Määrittää menetelmän, johon yhteys henkilö haluaa ottaa yhteyttä

Ensisijainen Sähkö posti kieli Määrittää Sähkö posti viestien lähetys kielen

SupportAssist yhteys henkilön edustaja Määrittää yhteys henkilön käytettävissä olevat tunnit

Ensisijainen yhteyden Otto aika vyöhyke Määrittää yhteys henkilön aika vyöhykkeen

Osoite rivi 1 Määrittää yhteys henkilön osoitteen ensimmäisen rivin.

Osoite rivi 2 (valinnainen) Määrittää yhteys henkilön osoitteen toisen rivin.

Osoite rivi 3 (valinnainen) Määrittää yhteys henkilön osoitteen kolmannen rivin.

Osoite kaupunki/kaupunki Määrittää yhteys henkilön osoitteen paikka kunnan tai kaupungin.

Osoite osavaltio/provinssi/alue Määrittää yhteys henkilön osoitteen tilan, maakunnan tai alueen.

Osoitteen maa tai alue Määrittää yhteys henkilön osoitteen maan tai alueen.

Osoite posti numero Määrittää yhteys henkilön osoitteen posti numeron.

Takakansi Kun sitä napsautetaan, palauttaa ohjatun toiminnon edelliselle sivulle.

Seuraava Kun napsautetaan, ohjattu toiminto etenee seuraavalle sivulle.

 

Muokkaa Dell SupportAssist yhteys tiedot (Storage Center 6,6 – 7.2. xx)

Voit muokata Dell SupportAssist yhteys tietoja Storage Center-asetuksilla.

Esitoimenpiteet

Storage Center on lisättävä Storage Managerissa käyttämällä tallennus keskuksen käyttäjää, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.

Vaiheet

1. Napsauta Storage (tallennus tila )-näkymää.
2. Valitse Storage View ( tallennus näkymä)-siirtymis ruudusta tallennus keskus.
3. Valitse Yhteenveto -väli lehdestä Muokkaa asetuksia. Edit Storage Centerin asetukset -valinta ikkuna avautuu.

4. Valitse Dell SupportAssist -väli lehti.

        

4. Valitse muokkaa Dell SupportAssist yhteys tiedot. Muokkaa Dell SupportAssist yhteys tiedot -valinta ikkuna avautuu.

6. Kirjoita Dell SupportAssist yhteys henkilön edustajan nimi, Puhelin numero ja Sähkö posti osoite.
7. Valitse vastaanota Sähkö posti-ilmoitus... valinta ruutu, josta ilmoitetaan, kun tuki ilmoitus lähetetään Dell tekniselle tuelle.
8. Kirjoita Dell SupportAssist yhteys henkilön edustajan osoite tiedot.
9. Valitse Contact Preferences (yhteys tiedot).
   1. Ensisijainen yhteyden Otto tapa
   2. Ensisijainen Sähkö posti kieli
   3. Tuntia, kun Dell SupportAssist yhteys henkilön edustaja on käytettävissä
   4. Ensisijainen yhteyden Otto aika vyöhyke
10. Valitse OK.

Asiakkaan ja online-käyttäjän tietoja koskevat tieto suoja tiedot | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/policies-privacy?c=US&l=en&s=Corp

Muokkaa Dell SupportAssist yhteys tiedot (Storage Center 7.3. xx ja uudemmat)

Voit muokata SupportAssist yhteys tietoja Storage Center-asetuksilla.

1. Jos käytössäsi on Unisphere Central, valitse tallennus keskus vasemman suunnistus ruudun avattavasta luettelosta.
2. Valitse Yhteenveto.

Yhteenveto -näkymä tulee näkyviin.

3. Valitse Yhteenveto -väli lehdessä Storage Center Settings (tallennus keskuksen asetukset )

Storage Centerin asetukset -valinta ikkuna avautuu.

4. Valitse SupportAssist -väli lehti.
5. Valitse Muokkaa yhteys tietoja.

Muokkaa yhteys tietoja -valinta ikkuna avautuu.

6. Kirjoita paikan päällä tapahtuvan yhteys henkilön nimi, sähkö posti osoite ja Puhelin numero yleisellä alueella.
7. Määritä yhteyden Otto asetukset yhteys tiedot -alueella.
   1. Valitse Lähetä minulle sähkö posteja SupportAssist... valinta ruutu, joka ilmoittaa paikan päällä olevalle yhteys henkilölle, kun tuki ilmoitus lähetetään tekniselle tuelle.
   2. Valitse haluamasi yhteyden Otto tapa avattavasta Type (tyyppi )-valikosta.
   3. Valitse Sähkö posti viestien ensisijainen kieli avattavasta Sähkö posti kieli -valikosta.
   4. Määritä paikan päällä tapahtuvan yhteys henkilön työtunnit aika-kenttiin.
   5. Valitse paikan päällä olevan yhteys henkilön aika vyöhyke avattavasta aika vyöhyke -valikosta.
8. Toimi paikan osoitteen määrittäminen paikan päällä- Osoite alueella.
9. Valitse OK.

Asiakkaan ja online-käyttäjän tietoja koskevat tieto suoja tiedot | Dell http://www.Dell.com/learn/US/en/uscorp1/policies-privacy?c=US&l=en&s=Corp