Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000126046

Что следует исключить в антивирусном приложении для Dell Encryption

Summary: Определенные каталоги, файлы и расширения должны быть исключены в антивирусном продукте при использовании Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Personal Edition). ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Нажмите на соответствующую версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal, чтобы просмотреть список допустимых исключений.

Примечание.: Для получения помощи по поиску версии продукта см. статью Как определить версию Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal.
Версия от 8.16.0 до настоящего времени

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

C:\Windows\System32\ Drivers\KlcE.sys
C:\Windows\System32\Drivers\KlcH.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии с 8.10.1 по 8.15.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CmgShieldSvc.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsService.exe
C:\ Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EmsServicehelper.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys C:\Windows\System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии 8.7.X до 8.10.0

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. Подлежит уточнению
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Версии от 8.0.X до версии 8.6.X

Каталоги:

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\windows\system32\drivers\CMGCrypt.mac
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe
C:\Windows\System32\Drivers\cmgffe.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgfve.sys
C:\windows\system32\drivers\cmghiber.mac
C:\Windows\System32\Drivers\cmghiber.sys
C:\Windows\System32\Drivers\cmgpcs.sys C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

C:\Windows\ System32\Drivers\cmgshreg.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

v7.3.X и более ранние версии

Справочники (Credant):

C:\Program Files\Credant
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Каталоги (Dell):

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption
C:\Windows\System32\
C:\Windows\System32\Drivers

Файлы:

C:\Windows\System32\CmgShieldSvc.exe
C:\Windows\System32\EmsService.exe
C:\Windows\System32\Drivers\CMGShCEF.sys

Расширения:

. ЗПИФ
. ЗАДАНИЕ НА ТРУДОУСТРОЙСТВО
. ERR

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

13 May 2024

Version

11

Article Type

How To

Back to Top