C:ProgramDataCredantEMSLog가 누락된 경우 MSIexec 복구

Summary: C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더가 없는 경우 MSIexec 툴이 Dell Data Protection |에 대한 복구를 수행하려고 시도합니다. 암호화 설치.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

영향을 받는 버전:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Cause

해당 사항 없음

Resolution

DELL Data Protection |에서 EMS 로그 위치가 이동되었습니다. C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption에서 Encryption 8.3.0 그러나 Windows 설치 프로그램은 여전히 이전 위치를 캐싱할 수 있습니다. C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더가 수동으로 삭제된 경우 MSIexec 사용자가 Windows 탐색기에서 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 폴더 복구를 시도합니다.

중지하려면 MSIExec Dell Data Protection 복구 시도에서 | 암호화를 설치하고 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 폴더를 다시 생성합니다.

이 문제는 Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 이상

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126056
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jan 2024
Version:  10
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