Article Number: 000128139
Precision 7920 直立式：ePSA 風扇錯誤「風扇無法正確回應」
Summary: 關於故障診斷和解決 ePSA （增強型開機前系統評估） 錯誤回報風扇無法正確回應的資訊。
Article Content
Symptoms
下列文章提供關於故障診斷和解決 ePSA （增強型開機前系統評估） 錯誤的資訊，錯誤 報告風扇無法正確回應。
風扇無法正確回應 Precision 7920 立式工作站上出現 ePSA 錯誤
（圖 1 Precision 7920 立式工作站）
許多 Precision 7920 Tower 工作站的擁有者回報他們收到特定的 ePSA 風扇錯誤。
（圖 2 風扇無法正確回應）
Cause
沒有可用的原因資訊。
Resolution
Precision 7920 Tower 的預設組態至少配備兩個風扇，在銷售點可選擇額外三個風扇。如果風扇的 BIOS 組態與安裝的硬體不相符，則您會在不會發生實際硬體故障的情況下收到此錯誤。
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檢查系統的風扇組態，並與下方顯示的影片和風扇對應圖進行比較。
（影片.1 Precision Tower 7920：電纜布線導軌;持續時間：00:25;僅限英文版）
（圖 3 - 風扇硬體組態）
您可以使用下列故障診斷步驟，找出是否實際發生硬體故障：
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開啟系統電源，並在看到 Dell 啟動顯示畫面時快速點選 F2 鍵，以進入 BIOS 組態設定畫面
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在畫面左側的樹狀結構下瀏覽至一般
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開啟 一般 並選取 系統資訊 ，在畫面右側顯示系統資訊
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使用右側捲動條 [1] 尋找螢幕下方的風扇資訊
（圖 4 BIOS 風扇資訊）
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將此比對您在下列 BIOS 畫面上設定的風扇
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沿著畫面左側的樹狀結構，瀏覽至系統組態
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開啟 系統組態 並選取 HDD 風扇 ，以在畫面右側顯示風扇組態選項
（圖 5 BIOS 風扇組態）
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檢查這是否符合您訂購的規格，然後實際檢查是否符合目前系統所安裝的規格
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如果與系統目前的情況不符，請排除沒有人從您的系統拆走零件，然後變更 BIOS 畫面以符合您安裝的元件
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重新開機 系統，並查看錯誤是否已解決
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若故障持續發生，請找出錯誤中指定的風扇，然後 聯絡我們 以取得進一步協助
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Precision 7920 Tower
Last Published Date
25 Mar 2024
Version
4
Article Type
Solution