Servis Etiketi ve Hızlı Servis Kodu etiketi, Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'nızın arka tarafında bulunur. Aşağıdaki görüntüye bakın (Şekil 1). Servis Etiketi Konumu
1 | Servis Etiketi |
2 | Hızlı Servis Kodu |
Sorunu tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu, çevrimiçi tanılama aracımızı kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
Dell Inspiron 24 (3455) Hepsi Bir Arada'nızda aynı zamanda, Dell Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) (Gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi) tanılaması da bulunur. Dell bilgisayarınız önyükleme yapamıyorsa önyükleme öncesi tanılamayı çalıştırarak hata kodlarını yakalayabilirsiniz.
Dell, bilgisayarınızın bakımı ve tanılaması için birkaç seçenek sunar:
Bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırma hakkında bilgi edinmek için Run Built-In Diagnostics for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Başa DönAşağıdaki talimatları takip ederek LCD Yerleşik Kendi Kendini Sınama'yı (BIST) çalıştırabilirsiniz:
Bu noktada, ekranda yanıp sönen renkler göreceksiniz. LCD BIST işlemi tamamlandıktan sonra sistem, Dell logosunu görüntüleyecek ve önyükleme yapmaya başlayacaktır.
Bir LCD sorununu tespit etmenin yanı sıra, LCD BIST aşağıdakileri gerçekleştirmenizi sağlar:
Inspiron 24 (3455) Teknik Özellikleri hakkında bilgi için Inspiron 3455 Çevrimiçi Kılavuzu'na gidin.
Başa DönBağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 24 (3455) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
Başa DönMevcut sürücüler ile ilgili bilgi almak için Inspiron 24 (3455) Sürücü Sayfası'na gidin.
Bu makalede Inspiron 24 (3455) bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır; "Sürücü İndirme ve Yükleme".
Başa DönKablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Başa DönSistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki talimatları takip edin:
Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.
Güç düğmesi LED'i, Dell Inspiron 24'ünüzün (3455) güç durumunu belirten çift renkli bir ışıktır. Güç LED'i Durumu ile ilgili bilgiler için aşağıdaki tabloya göz atın:
Güç LED'i Durumu | Açıklama |
---|---|
Kapalı | Bilgisayar Kapalı, Hazırda Bekliyor veya Disk ile Askıya Alma (S4) modunda. |
Sabit Sarı | Bu durum, yalnızca güç kaynağındaki +5VSB rayının doğru bir şekilde çalıştığını belirten bir sistem hata kodu durumudur. |
Yanıp Sönen Sarı | Bilgisayar, elektrik gücünü AC Adaptörden alıyor. Bir aygıt düzgün şekilde çalışmıyor olabilir veya doğru şekilde takılmamış olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Sarı Yanıp Sönme Modeli tablosuna başvurun. |
Kesintisiz Beyaz | Bilgisayar normal durumda (S0). |
Yanıp Sönen Beyaz Işık | Bilgisayar S1 veya S3 düşük güç durumunda. Bu, bir arıza durumunu belirtmez. |
Dell Inspiron 24 (3455) Güç LED'i, ekran hataları veya sorunları gösteremiyorsa belirli bir şekilde yanıp söner. Aşağıdaki tabloda yanıp sönen sarı ışık modelleri ve muhtemel sorun giderme çözümleri verilmiştir:
Sarı LED Modeli | Problem Tanımı | Önerilen Çözüm |
---|---|---|
1 | Sistem kartı: BIOS ROM arızası | BIOS'u Varsayılan Ayarlara sıfırlayın. Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin |
2 | Bellek/RAM algılanmadı | |
3 | Sistem kartı, Yonga Seti Hatası, Saat arızası, Kapı A20 arızası, Super I/O Arızası, Klavye denetleyici arızası | |
4 | Bellek/RAM arızası | |
5 | CMOS pil arızası | |
6 | Ekran kartı/yonga arızası | |
7 | CPU arızası |
Güç düğmesi yanıp sönmediğinde şu adımları uygulayın:
Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine götürür.
Başa DönFare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.
Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa DönBu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.
Başa Dön